Strategi Bisnis: 5 Langkah Membuatnya dan 3 Tips Terbaik

Apa itu strategi bisnis?

Business strategy atau strategi bisnis adalah serangkaian tindakan atau keputusan untuk mencapai tujuan bisnis. Ini adalah rencana utama yang mengarahkan arah organisasi, tindakan yang diambil, dan alokasi sumber daya.

Dalam praktiknya, strategi bisnis menggabungkan keputusan, tindakan, dan sumber daya. Tujuannya adalah memposisikan organisasi agar unggul di pasar atau industrinya.

Pentingnya sebuah strategi bisnis

• Sebagai Panduan: Strategi bisnis memberikan arah yang jelas dalam membuat keputusan penting yang akan mempengaruhi masa depan perusahaan.

• Optimalisasi Sumber Daya: Dengan strategi yang tepat, sumber daya seperti waktu, tenaga kerja, dan modal dapat dialokasikan lebih efisien untuk mencapai tujuan yang ditetapkan.

• Peningkatan Daya Saing: Strategi bisnis membantu perusahaan bersaing di pasar dengan memanfaatkan kekuatan internal dan mengatasi kelemahan.

• Mengurangi Risiko: Strategi yang terstruktur memungkinkan pemilik bisnis untuk mengantisipasi dan memitigasi risiko yang mungkin terjadi di masa depan.

• Menciptakan Nilai Jangka Panjang: Strategi bisnis yang baik memungkinkan fokus pada penciptaan nilai jangka panjang bagi pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya, selain keuntungan jangka pendek.

• Adaptasi Terhadap Perubahan Pasar: Strategi bisnis memungkinkan pemilik merespons perubahan pasar dengan cepat, menjaga relevansi bisnis dan stabilitas di tengah persaingan.

Contoh dari strategi bisnis

• Cross-Selling: Strategi ini menawarkan produk tambahan kepada pelanggan yang sudah ada. Misalnya, Apple menjual aksesori seperti case dan AirPods kepada pembeli iPhone mereka.

• Produk dan Layanan Paling Inovatif: Menjadi pelopor dalam inovasi bisa sangat efektif. Contohnya, Tesla terus mengembangkan fitur-fitur baru pada mobil listriknya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang terus berubah.

• Meningkatkan Customer Service: Fokus pada layanan pelanggan dapat membedakan perusahaan dari kompetitor. Misalnya, Amazon menawarkan layanan pelanggan 24/7 dan dukungan responsif untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

• Strategi Harga: Penetapan harga strategis dapat menarik berbagai segmen pasar. Contohnya, Netflix menggunakan strategi harga premium untuk layanan streamingnya, menciptakan persepsi nilai tinggi dengan berbagai fitur dan konten eksklusif.

• Akuisisi Perusahaan Baru: Mengakuisisi perusahaan lain dapat memperluas pasar atau meningkatkan kapasitas produksi. Misalnya, Facebook mengakuisisi Instagram untuk mendapatkan akses ke platform media sosial yang populer dan teknologi baru.

• Kesinambungan (Sustainability): Mengintegrasikan praktik berkelanjutan dalam strategi bisnis dapat meningkatkan reputasi perusahaan. Contohnya, Patagonia menggunakan bahan ramah lingkungan dan mempromosikan tanggung jawab sosial perusahaan untuk menarik pelanggan yang peduli lingkungan.

Business strategy vs. business plan

Business Strategy adalah rencana jangka panjang untuk mencapai tujuan perusahaan, sementara Business Plan adalah dokumen yang merinci langkah-langkah pendek untuk mencapainya. Istilah keduanya sering tertukar, tabel ini menunjukan perbedaanya:

Cara membuat strategi bisnis

Untuk membangun strategi bisnis yang efektif, perusahaan harus mengikuti langkah-langkah penting dan memperhatikan elemen kunci. Berikut adalah panduan untuk menciptakan strategi bisnis yang sukses:

Komponen yang harus Anda perhatikan

Visi dan misi

Visi merupakan gambaran ideal masa depan perusahaan. Visi adalah pernyataan jangka panjang tentang arah dan aspirasi perusahaan, yang mengambil bentuk inspiratif dan dapat memotivasi tim.

Sementara menjelaskan alasan keberadaan perusahaan, tujuan utama, dan nilai-nilai yang dijunjung. Misi adalah panduan sehari-hari yang mendefinisikan peran perusahaan di pasar dan layanan kepada pelanggan.

Core value

Core value atau nilai-nilai inti adalah prinsip dasar yang membimbing tindakan dan keputusan perusahaan. Nilai ini mencakup keyakinan dan standar etika yang membentuk budaya organisasi dan interaksi dengan pelanggan, karyawan, dan mitra.

Analisis SWOT

• Kekuatan (Strengths): Faktor internal yang memberikan keunggulan kompetitif, seperti keahlian unik atau teknologi canggih.
• Kelemahan (Weaknesses): Faktor internal yang merupakan kelemahan atau area untuk perbaikan, seperti keterbatasan sumber daya atau kapasitas produksi yang kurang.
• Peluang (Opportunities): Faktor eksternal yang dapat dimanfaatkan untuk keuntungan, seperti tren pasar yang menguntungkan atau perubahan regulasi.
• Ancaman (Threats): Faktor eksternal yang dapat merugikan, seperti persaingan ketat, perubahan pasar yang cepat, atau risiko ekonomi.

Taktik

Taktik adalah langkah-langkah spesifik untuk menerapkan strategi bisnis. Ini mencakup aktivitas sehari-hari yang mendukung pencapaian tujuan strategis, seperti kampanye pemasaran atau peluncuran produk.

Alokasi sumber daya

Menentukan penggunaan sumber daya perusahaan, seperti anggaran, tenaga kerja, dan teknologi, untuk mendukung pelaksanaan strategi. Alokasi yang efektif memastikan sumber daya tersedia untuk inisiatif strategis.

Metrik dan KPI

Menetapkan metrik dan indikator kinerja utama (KPI) untuk mengukur efektivitas strategi. Pengukuran ini membantu memantau kemajuan, mengevaluasi hasil, dan melakukan penyesuaian yang diperlukan. KPI bisa mencakup metrik finansial, kinerja operasional, atau kepuasan pelanggan.

Langkah-langkah untuk membuat strategi bisnis

1. Tentukan visi Anda

Untuk strategi yang sukses, mulai dengan memahami nilai-nilai perusahaan dan posisi pasar yang diinginkan. Ini adalah dasar untuk merancang strategi bisnis lainnya.

Visi perusahaan bukan hanya sekedar pernyataan misi. Visi juga menentukan proposisi nilai, profil pelanggan ideal, dan pasar utama.

2. Menetapkan tujuan

Setelah menetapkan visi, langkah selanjutnya adalah menetapkan tujuan yang SMART goals (specific, measurable, achievable, relevant, dan time-bound). Setiap strategi bisnis bertujuan untuk menjawab bagaimana bisnis bisa bersaing, tumbuh, dan sejahtera.

Tujuan tingkat tinggi tidak hanya fokus pada pencapaian misi perusahaan atau nilai-nilai inti. Hal-hal ini lebih sering dipertimbangkan pada tingkat yang lebih rendah, seperti strategi pemasaran atau komunikasi.

Artikel terkait: Cara Merancang Company Goals yang Efektif & Praktik Terbaiknya

3. Analisis bisnis dan pasar

Sebagai seorang pemimpin, penting untuk mengetahui kekuatan bisnis Anda. Ini membantu Anda mengembangkan strategi bisnis yang efektif. Selain itu, Anda juga perlu memahami kelemahan Anda.

Analisis ini melibatkan pengumpulan data dari riset pasar, survei pelanggan, dan analisis industri. Tujuannya adalah mengidentifikasi tren, kebutuhan pelanggan, serta kekuatan dan ancaman eksternal. Laporan ini akan menjadi dasar untuk keputusan strategis yang lebih baik.

4. Mendefinisikan keunggulan bisnis Anda

Tentukan apa yang membedakan perusahaan Anda dari pesaing. Ini bisa berupa Unique Selling Point (USP) yang membedakan Anda dari kompetisi. Hal ini sangat penting di industri yang kompetitif dengan banyak pesaing.

Identifikasi faktor internal yang memberi keunggulan kompetitif, seperti teknologi, keahlian, atau merek. Banyak bisnis menghadapi risiko besar jika gagal mendefinisikan dan menyampaikan keunggulan kompetitif mereka.

5. Membangun sebuah framework

Langkah terakhir dalam strategi bisnis adalah penyusunan framework. Ini berarti menerjemahkan strategi menjadi rencana yang lebih spesifik untuk setiap departemen.

Framework ini harus mencakup rencana aksi yang detail, termasuk langkah konkret, jadwal implementasi, dan alokasi sumber daya. Pastikan ada struktur jelas untuk pelaksanaan strategi, dengan menetapkan tanggung jawab dan peran untuk setiap anggota tim.

Cara implementasi strategi bisnis

1. Tetapkan KPI

Langkah pertama dalam implementasi strategi bisnis adalah menetapkan indikator kinerja utama (KPI). KPI harus relevan dan efektif untuk mengukur kemajuan. Ini membantu perusahaan memantau pencapaian dan melakukan penyesuaian yang diperlukan.

2. Komunikasikan peran dan tanggung jawab

Komunikasikan ekspektasi dan peran karyawan dengan jelas. Pastikan setiap anggota tim memahami kontribusi mereka dalam mendukung strategi keseluruhan. 

Semua karyawan harus tahu tanggung jawab mereka dan bagaimana pekerjaan mereka mendukung pencapaian tujuan. Komunikasi yang efektif memastikan semua orang berada di jalur yang sama dan memahami prioritas.

3. Delegasi dan alokasikan sumber daya

Pastikan tim yang tepat menangani pekerjaan, dan sumber daya seperti anggaran, waktu, serta tenaga kerja tersedia. Alokasi yang efektif mencegah pemborosan dan memastikan setiap bagian strategi mendapat perhatian yang cukup.

4. Pelaksanaan dan pemantauan

Implementasikan action plan dan pantau kemajuannya secara konsisten. Pengawasan rutin memungkinkan evaluasi strategi dan identifikasi masalah sejak dini. Gunakan alat yang tepat untuk melacak kinerja dan pastikan semua rencana dijalankan sesuai target.

5. Penyesuaian strategi bisnis

Anda harus fleksibel saat menjalankan stategi bisnis. ​​Sesuaikan rencana berdasarkan hasil pemantauan dan feedback. 

Lingkungan bisnis sering berubah, jadi strategi yang awalnya berhasil mungkin perlu diubah agar tetap relevan. Dengan penyesuaian ini, perusahaan bisa terus beradaptasi menghadapi perubahan dan tantangan baru.

6. Mendukung tim Anda

Pastikan tim memiliki sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk berhasil. Semua anggota tim juga harus sepakat tentang tujuan dan hasil yang diinginkan. Dukungan yang tepat dan pemahaman yang jelas akan meningkatkan peluang keberhasilan strategi.

7. Evaluasi hasil implementasi

Lakukan evaluasi menyeluruh setelah implementasi strategi. Tinjau pencapaian KPI dan tujuan yang telah ditetapkan. 

Evaluasi ini membantu menilai keberhasilan strategi dan mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Gunakan hasil evaluasi ini untuk menyusun strategi masa depan dan mengoptimalkan proses.

Tips untuk menghadapi masalah terkait strategi bisnis

Menghadapi masalah dalam strategi bisnis adalah hal yang umum. Amar Bhidé memberikan tiga solusi untuk mengatasinya.

Klarifikasi tujuan sejak awal

Pastikan tujuan bisnis Anda jelas dan dipahami oleh seluruh tim. Adakan sesi perencanaan bersama untuk menyelaraskan visi dan tujuan antara manajemen dan karyawan. Dengan mengomunikasikan tujuan yang spesifik dan terukur, setiap anggota tim dapat bekerja lebih fokus dan efisien.

Pastikan strategi Anda berkelanjutan

Tantangan besar dalam bisnis adalah memastikan strategi yang diterapkan bertahan lama. Solusinya adalah dengan rutin menganalisis risiko dan menyusun rencana cadangan. Evaluasi dan perbarui strategi secara terus-menerus agar tetap relevan dengan perubahan pasar dan teknologi.

Dukung implementasi secara penuh

Implementasi strategi sering gagal karena kurangnya sumber daya atau dukungan. Alokasikan sumber daya dengan bijaksana dan pastikan tim memiliki alat, pelatihan, dan informasi yang dibutuhkan. Dukungan aktif dari manajemen juga penting untuk mendorong tim agar lebih efektif dalam menerapkan strategi.

Kesimpulan

Strategi bisnis yang efektif adalah kunci mencapai tujuan jangka panjang dan memastikan pertumbuhan berkelanjutan. Dengan visi jelas, tujuan terukur, dan pelaksanaan yang cermat, perusahaan dapat mengarahkan upaya dan sumber daya ke arah kesuksesan.

Untuk menarik lebih banyak pelanggan secara konsisten, fokuslah pada melayani kelompok tertentu dengan lebih baik daripada kompetitor. Tawarkan solusi terbaik yang bisa memecahkan masalah pelanggan.