Penggunaan Search Engine Marketing (SEM) & Cara Kerjanya

Beradaptasi dengan perubahan dunia digital bisa menjadi tantangan tersendiri. Dalam bab panduan digital marketing ini, kami akan menjelaskan tentang Search Engine Marketing (SEM) dan peran pentingnya dalam mencapai kesuksesan online.

SEM menawarkan solusi yang kuat bagi bisnis yang ingin membangun keberadaan online yang solid. Metode ini merupakan bagian penting dari digital marketing yang membantu Anda mencapai calon pelanggan yang sedang aktif mencari produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Artikel ini bertujuan untuk memberikan pengetahuan dan alat yang diperlukan agar Anda berhasil dalam menggunakan SEM. Kami akan membahas perbedaannya dengan SEO, komponennya, dan cara kerjanya. Apakah Anda seorang pemilik bisnis, profesional pemasaran, atau hanya penasaran, panduan ini akan menjadi sumber informasi yang berguna bagi Anda dalam merancang strategi SEM yang efektif.

Read more: 19 Traction Channel untuk Mencapai Kesuksesan Bisnis

Apa itu Search Engine Marketing (SEM)?

SEM, atau Search Engine Marketing, adalah strategi pemasaran online yang melibatkan pembayaran untuk mempromosikan produk atau layanan bisnis Anda agar lebih mudah ditemukan di Search Engine Results Page (SERP).

Mesin pencari seperti Google menampilkan dua jenis hasil: organik dan berbayar.

• Hasil organik: Ketika Anda melakukan pencarian, mesin pencari menggunakan perhitungan khusus untuk menemukan situs web terbaik yang sesuai dengan pertanyaan Anda berdasarkan relevansi dan kepercayaan situs tersebut. Untuk membantu situs web mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dalam hasil organik, ada teknik yang disebut SEO (Search Engine Optimization).
• Hasil berbayar: Selain hasil organik, ada juga hasil berbayar yang ditampilkan oleh mesin pencari. Pengiklan dapat membayar agar situs web mereka muncul dalam daftar ini. Ada dua model pembayaran yang umum digunakan, yaitu PPC (pay per click) dan CPC (cost per click). Dalam model ini, pengiklan membayar setiap kali seseorang mengklik iklan mereka, dan ini dapat membantu mereka mendapatkan lebih banyak lalu lintas ke situs web mereka melalui iklan di mesin pencari.

Ada perbedaan penting antara Search Engine Marketing dan Search Engine Optimization (SEO). SEO adalah strategi khusus yang bertujuan meningkatkan peringkat situs web secara alami melalui pengoptimalan dan pembuatan konten yang relevan. Tujuan SEO adalah mendapatkan lebih banyak pengunjung ke situs web tanpa harus membayar.

Berikut adalah tabel yang menjelaskan perbedaan utama antara SEM dan SEO.

Keuntungan menggunakan SEM

SEM memungkinkan bisnis untuk memilih dengan tepat audiens yang ingin mereka jangkau dengan menampilkan iklan di Search Engine Results Page (SERP) saat pengguna sedang mencari kata kunci yang relevan. 

Hal ini membantu meningkatkan kemampuan bisnis untuk ditemukan oleh pengguna dan meningkatkan peluang mereka untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan. Selain itu, SEM juga menawarkan beberapa manfaat tambahan. Berikut adalah lima manfaatnya yang perlu kita perhatikan:

• Hasil Cepat: SEM membantu Anda mendapatkan perhatian dengan cepat. Ketika Anda memulai kampanye SEM, Anda dapat segera menarik pengunjung ke situs web Anda melalui iklan berbayar.

• Meningkatkan Brand Awareness: Dengan SEM, lebih banyak orang akan mengetahui merek Anda. Dengan muncul di bagian atas hasil pencarian, Anda dapat menjangkau audiens yang lebih luas dan menjadi lebih terkenal di industri Anda.

• Pengaturan Target yang Mudah: SEM memungkinkan Anda untuk mengarahkan iklan Anda kepada kelompok tertentu. Anda dapat memilih kata kunci, lokasi, dan demografi tertentu untuk memastikan bahwa iklan Anda dapat ditemukan oleh orang yang tepat, yang tertarik dengan produk atau layanan Anda.

• Mudah Terukur: SEM membantu Anda mengetahui seberapa baik iklan Anda berfungsi atau apakah perlu dilakukan perubahan. Anda dapat melihat berapa banyak orang yang mengklik iklan Anda, berapa banyak dari mereka yang menjadi pelanggan, dan berapa banyak pendapatan yang dihasilkan.

• Manajemen yang Mudah: Platform SEM mudah digunakan. Anda dapat dengan mudah mengontrol anggaran, mengubah iklan, dan menyesuaikan pengaturan target. Anda juga dapat menguji pendekatan yang berbeda dan melihat mana yang paling efektif untuk bisnis Anda.

Momen tepat untuk menggunakan SEM dalam bisnis

Ada beberapa alasan mengapa sebuah bisnis harus mempertimbangkan menggunakan Search Engine Marketing  (SEM) dalam situasi berikut:

• Produk atau layanan tertentu: Jika produk atau layanan yang Anda tawarkan memenuhi kebutuhan pelanggan tertentu, dan banyak calon pelanggan mencari penawaran tersebut secara online, SEM dapat membantu meningkatkan visibilitas bisnis Anda.

• Peluncuran bisnis baru: Ketika Anda baru saja meluncurkan bisnis baru, SEM dapat membantu mendapatkan visibilitas segera dan menarik perhatian pelanggan potensial.

• Penawaran dengan batas waktu tertentu: Jika Anda memiliki penawaran atau promosi dengan batas waktu tertentu, SEM memungkinkan Anda untuk dengan cepat mempromosikan penawaran tersebut kepada khalayak yang lebih luas, sehingga memastikan paparan yang tepat waktu.

• Industri yang kompetitif: Dalam industri yang memiliki persaingan ketat, SEM dapat memberikan keunggulan kompetitif dengan memastikan bisnis Anda muncul secara menonjol dalam hasil pencarian. Hal ini meningkatkan visibilitas dan peluang pelanggan untuk berinteraksi dengan bisnis Anda.

• Penargetan pada lokasi tertentu: Dengan menggunakan SEM, bisnis dapat menargetkan audiens di daerah tertentu, sehingga iklan mereka dapat mencapai pasar lokal yang dituju.

• Melengkapi SEO: SEM dan Search Engine Optimization (SEO) bekerja bersama untuk meningkatkan visibilitas online. SEM dapat mengisi celah yang mungkin ada dalam hasil pencarian organik dan meningkatkan visibilitas secara keseluruhan.

• Pemasaran ulang: SEM memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi kembali dengan pengunjung situs web sebelumnya atau pelanggan yang telah menunjukkan minat sebelumnya. Hal ini membantu memperkuat pesan merek dan meningkatkan konversi dengan menampilkan iklan yang relevan kepada mereka.

Contoh-contoh platform Search Engine Marketing

Ketika Anda membuat strategi SEM, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah memilih platform yang cocok untuk bisnis Anda. Ada beberapa opsi yang tersedia, masing-masing memiliki kelebihan dan kelemahan. Berikut ini adalah tiga contoh platform yang sering digunakan untuk SEM:

Google Ads

Google Ads adalah sebuah platform populer untuk Search Engine Marketing (SEM). Platform ini memungkinkan para pengiklan untuk menampilkan iklan mereka di halaman hasil pencarian Google, situs web mitra, dan aplikasi seluler.

Untuk menggunakan Google Ads, Anda hanya perlu membuat sebuah akun dan menyiapkan anggaran minimal sebesar $10 per hari. Anda dapat memilih kata kunci yang ingin Anda targetkan, dan iklan Anda akan ditampilkan secara otomatis ketika orang mencari kata kunci tersebut.

Meskipun platform ini bisa terasa rumit, terutama saat menentukan strategi kata kunci, Anda akan mendapatkan akses ke berbagai alat canggih dan banyak data yang dapat membantu Anda.

Microsoft Advertising

Microsoft Advertising (sebelumnya dikenal sebagai Bing Ads) memungkinkan para pengiklan menampilkan iklan mereka di halaman hasil mesin pencari Bing dan situs web mitra, termasuk Yahoo. Keuntungan menggunakan Microsoft Advertising adalah biaya per klik (BPK) yang umumnya lebih rendah dibandingkan dengan Google.

Dengan Microsoft Advertising, Anda dapat dengan mudah membuat kampanye iklan yang menargetkan zona waktu yang berbeda, sehingga memungkinkan Anda untuk menjangkau pemirsa internasional. Anda juga dapat menyesuaikan pengaturan untuk setiap grup iklan secara terpisah tanpa perlu mengubah seluruh kampanye Anda.

Kelebihan Microsoft Advertising dibandingkan dengan Google adalah adanya lebih banyak pilihan penganggaran, kemampuan menargetkan lokasi tertentu, serta kemampuan mendistribusikan iklan di berbagai jaringan. Opsi-opsi ini dapat membantu Anda mengoptimalkan kampanye pemasaran daring Anda dengan lebih efektif.

Yahoo! Gemini

Yahoo! Gemini adalah platform periklanan dari Yahoo yang dirancang untuk pencarian dan iklan asli. Platform ini menggabungkan kedua jenis iklan tersebut dalam satu tempat. Iklan asli sangat berguna untuk membangun kepercayaan dan efektif dalam pemasaran masuk.

Yahoo! Gemini menawarkan berbagai macam iklan asli, termasuk kotak rekomendasi konten dan iklan streaming, yang menarik perhatian calon pelanggan. Iklan ini ditargetkan kepada pengguna yang tertarik, sehingga mereka lebih mudah menerima konten yang Anda tawarkan.

Untuk memilih Search Engine Marketing yang tepat, ada beberapa faktor yang perlu diperhatikan:

• Audiens: Analisislah audiens target Anda dan cara mereka melakukan pencarian di internet. Hal ini akan membantu Anda menentukan mesin telusur mana yang paling mungkin digunakan oleh audiens Anda.
• Anggaran: Evaluasilah anggaran Anda dan perhitungkan biaya per klik untuk kata kunci yang ingin Anda targetkan di setiap platform. Pastikan Anda memilih platform yang sesuai dengan anggaran Anda.
• Fitur: Pertimbangkan fitur dan format iklan yang ditawarkan oleh setiap platform. Pilihlah platform yang memiliki fitur dan format iklan yang paling sesuai dengan tujuan pemasaran Anda.
• Persaingan: Ketahui tingkat persaingan di industri Anda di setiap platform. Hal ini penting untuk mengukur potensi biaya dan efektivitas iklan Anda. Pilihlah platform yang menawarkan tingkat persaingan yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda.
• Target: Tetapkan target pemasaran Anda, misalnya meningkatkan lalu lintas situs web, menghasilkan prospek, atau meningkatkan penjualan. Pilihlah platform yang paling cocok untuk mencapai sasaran tersebut.

Cara kerja Search Engine Marketing

Meningkatkan peringkat situs web Anda dalam hasil pencarian organik adalah strategi yang efektif untuk menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan pendapatan. Jadi, bagaimana cara Search Engine Marketing (SEM) bekerja? Karena sebagian besar bisnis menggunakan Google, kita akan menggunakan Google sebagai contoh dalam penjelasan ini.

Ketika Anda mencari di Google, ada proses yang menentukan iklan mana yang akan muncul dan dalam urutan apa. Proses ini disebut ad auction. Setiap kali Anda mencari sesuatu, lelang berlangsung untuk memutuskan iklan mana yang akan ditampilkan dan di mana mereka akan muncul di halaman.

Berikut adalah tiga mekanisme yang akan membantu Anda memahami cara kerja Google Ad Auction:

Source: Google Ads Help: Auction

Relevansi pencarian

Google melakukan pencarian iklan yang mengandung keyword terkait dengan apa yang Anda cari. Langkah pertama adalah memilih keyword yang ingin Anda gunakan dan menentukan berapa maksimum biaya yang akan Anda keluarkan untuk setiap kali iklan diklik. Biaya ini bergantung pada jenis bisnis yang Anda miliki dan industri tempat bisnis Anda beroperasi.

Penyaringan kelayakan

Sistem Google menjalani suatu proses untuk menyaring iklan yang tidak memenuhi syarat. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa hanya iklan dengan tujuan bisnis yang signifikan yang muncul saat melakukan pencarian. Selain itu, iklan yang ditargetkan pada negara lain atau melanggar kebijakan Google dipisahkan untuk memastikan kepatuhan dan relevansi.

Ranking & menampilkan hasil

Akhirnya, iklan mulai muncul di mesin pencari. Posisi iklan di hasil pencarian tidak ditentukan oleh tawaran dengan harga tertinggi seperti dalam lelang biasa. Untuk memenangkan posisi iklan, ada lima faktor yang perlu diperhatikan:

1. Maximum Bid: Jumlah tertinggi yang siap Anda bayar untuk setiap kali pengguna mengklik iklan Anda.
2. Quality Score: Google Ads menggunakan rumus untuk menilai sejauh mana iklan Anda relevan dan bermanfaat bagi pengguna.
3. Impact of Ad Extensions: Informasi tambahan yang Anda sertakan di iklan Anda, seperti nomor telepon atau tautan ke halaman tertentu.
4. Ad Rank: Peringkat iklan menggabungkan tawaran Anda dan kualitas iklan serta halaman tujuan Anda. Google membutuhkan tingkat kualitas yang memadai agar iklan dapat muncul di posisi yang lebih tinggi.
5. Ad Context: Ketika menentukan peringkat iklan, Google mempertimbangkan faktor-faktor seperti kata kunci yang digunakan dalam pencarian, lokasi pengguna, waktu pencarian, perangkat yang digunakan, dan lain-lain.

Komponen dari Search Engine Marketing

Search Engine Marketing atau SEM melibatkan beberapa komponen penting dalam kampanye iklan online yang sukses. Berikut ini adalah elemen-elemen utama dari SEM:

Keyword research

Riset keyword sangat penting dalam Search Engine Marketing. Hal ini melibatkan menemukan dan memilih keyword yang paling sesuai dan efektif yang kemungkinan besar akan digunakan oleh calon pelanggan saat mencari produk atau layanan. Melakukan riset yang komprehensif membantu dalam memfokuskan iklan dan meningkatkan hasil dari kampanye yang dilakukan.

Pembuatan ad copy

Membuat iklan yang menarik perhatian orang dan membuat mereka ingin mengkliknya sangatlah penting. Iklan tersebut sebaiknya pendek dan mudah dipahami, serta menekankan keunikan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Ketika iklan Anda ditulis dengan baik, lebih banyak orang akan tertarik untuk mengkliknya dan mengunjungi situs web Anda.

Optimasi landing page

Landing page merupakan tempat tujuan pengguna setelah mereka mengklik iklan Anda. Penting untuk memperbaiki halaman arahan ini agar pengalaman pengguna menjadi lebih baik dan hasil konversi dapat meningkat.

Beberapa faktor yang harus diperhatikan dalam mengoptimalkan halaman arahan antara lain: konten yang relevan, call-to-action (CTA) yang jelas, desain yang mudah digunakan, dan kemampuan halaman untuk menyesuaikan tampilan di perangkat seluler. Dengan memperhatikan semua elemen ini, Anda dapat mencapai kesuksesan dalam mengoptimalkan halaman arahan Anda.

Pelacakan & analitik kinerja

Memonitor dan mengevaluasi hasil Search Engine Marketing (SEM) Anda merupakan hal yang sangat penting untuk menilai keberhasilan dan membuat keputusan berdasarkan data yang ada.

Dalam kegiatan ini, Anda akan melihat beberapa metrik penting seperti berapa banyak orang yang mengklik iklan Anda, berapa banyak dari mereka yang melakukan konversi, berapa biaya yang dikeluarkan untuk setiap kali iklan diklik, dan berapa laba yang dihasilkan dari investasi tersebut (ROI).

Alat analisis akan memberikan informasi yang berguna mengenai kinerja kampanye Anda, sehingga Anda dapat mengoptimalkan strategi dan menggunakan sumber daya dengan efektif.

Baca juga: Social Media Marketing: Definisi & 3 Strategi Sukses

Praktik terbaik SEM

Mengenai Search Engine Marketing, sangatlah penting untuk mengikuti praktik terbaik agar dapat mencapai hasil yang terbaik. Dengan menggunakan strategi ini, bisnis dapat membuat kampanye iklan mereka menjadi lebih efektif dan mencapai audiens target dengan lebih cepat.

Sekarang, mari kita bahas beberapa praktik terbaik dalam SEM yang dapat membantu perusahaan mendapatkan hasil maksimal dari iklan online mereka.

Riset keyword secara menyeluruh

Ketika Anda merencanakan kampanye pemasaran online Anda, penting untuk melakukan penelitian keyword secara menyeluruh. Ini berarti menemukan kata dan frasa yang tepat yang cocok dengan apa yang dicari oleh calon pelanggan Anda dan relevan dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Untuk membantu dalam proses ini, Anda dapat menggunakan alat atau platform khusus seperti Google Keyword Planner, SEMrush, atau Moz Keyword Explorer.

Saat melakukan penelitian keyword, penting untuk berpikir lebih luas daripada hanya memperhatikan kata kunci yang umum. Anda perlu mempertimbangkan istilah yang dapat menarik minat pelanggan Anda pada berbagai tahap dalam proses pembelian.

Misalnya, pikirkan kata-kata yang terkait langsung dengan bisnis Anda dan istilah yang berkaitan dengan masalah dan keahlian pelanggan Anda. Dengan memperluas pilihan kata kunci, Anda dapat menjangkau calon pelanggan dalam berbagai tahap perjalanan pengambilan keputusan mereka.

Melakukan A/B Testing

A/B Testing adalah metode yang berguna untuk membandingkan dua versi yang berbeda dari sesuatu dengan tujuan untuk melihat versi mana yang lebih baik dalam hal kinerja. Dalam pemasaran daring, Anda dapat menggunakan A/B Testing untuk membuat beberapa versi iklan dan halaman tujuan.

Dengan membandingkan elemen-elemen seperti judul, gambar, ajakan bertindak, atau bahkan seluruh tata letak iklan, Anda dapat mengumpulkan data tentang preferensi audiens Anda. Pendekatan ini berdasarkan data membantu Anda meningkatkan kampanye Anda dengan menggunakan versi yang memberikan hasil terbaik, serta melakukan penyesuaian pada pesan dan desain Anda.

Personalisasi kampanye iklan Anda

Kampanye SEM yang efektif sering kali mengikuti pendekatan terstruktur. Salah satu taktik yang digunakan adalah menggunakan dynamic keyword insertion  (DKI) untuk membuat iklan yang spesifik dan sesuai dengan kebutuhan audiens target dalam jumlah besar. Namun, untuk mencapai hasil yang lebih baik, penting bagi kita untuk melampaui pendekatan tersebut dan mempersonalisasi kampanye iklan kita.

Studi yang dilakukan oleh McKinsey menunjukkan bahwa iklan yang dipersonalisasi dapat menghasilkan pengeluaran pemasaran yang lebih efisien hingga 30%. Oleh karena itu, sangat penting bagi kita untuk menginvestasikan waktu dan usaha untuk menyesuaikan pesan, penawaran, dan format iklan agar sesuai dengan preferensi dan kebutuhan audiens target kita

Ketika membuat iklan, kita perlu mempertimbangkan faktor-faktor penting seperti demografi, minat, dan perilaku penjelajahan pengguna. Dengan mempersonalisasi iklan kita, kita dapat meningkatkan kemungkinan menarik perhatian pengguna, mendorong lebih banyak interaksi, dan meningkatkan tingkat konversi iklan tersebut.

Adaptasi pada setiap perubahan

Kemampuan beradaptasi sangatlah penting karena banyak hal terus berubah di dunia digital. Anda perlu terus memantau perkembangan mesin pencari, tren industri, dan perilaku orang saat online.

Jangan takut untuk mencoba alat dan teknologi baru guna meningkatkan kampanye Anda. Selalu siap untuk mengubah rencana dan metode Anda sesuai dengan kebutuhan. Dengan menjadi fleksibel dan proaktif, Anda dapat tetap berada di posisi terdepan dan memastikan upaya pemasaran melalui mesin pencari Anda tetap efektif, bahkan saat situasinya terus berubah.

Optimalkan kampanye Anda secara konstan

Search Engine Marketing (SEM) adalah suatu proses yang terus-menerus membutuhkan penyesuaian yang terus dilakukan agar dapat mencapai hasil yang lebih baik. Untuk meningkatkan kinerja Anda dalam SEM, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa secara teratur data kampanye Anda dan pantau metrik penting seperti jumlah klik pada iklan Anda, berapa banyak klik yang menghasilkan penjualan atau konversi nyata, serta keuntungan yang Anda peroleh dari anggaran iklan yang Anda keluarkan.
2. Carilah pola atau tren dalam data yang Anda peroleh dan identifikasi area di mana Anda dapat melakukan perbaikan berbagai hal.
3. Gunakan data ini sebagai panduan dalam mengambil keputusan tentang kata kunci yang Anda gunakan, kata dan frasa yang digunakan dalam iklan Anda, jumlah penawaran yang Anda berikan untuk keywords, dan juga halaman tujuan yang Anda arahkan kepada orang-orang saat mereka mengklik iklan Anda.

Dengan melakukan penyesuaian yang konsisten berdasarkan data real-time ini, Anda akan dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi upaya SEM Anda.

Kesimpulan

Jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda lebih jauh, penting untuk menguasai Search Engine Marketing (SEM). Strategi ini akan membantu Anda terhubung dengan orang-orang yang mencari apa yang Anda tawarkan, sehingga meningkatkan kunjungan ke situs web Anda dan penjualan yang Anda dapatkan.

Penting untuk dipahami bahwa SEM berbeda dengan SEO. SEO fokus pada cara meningkatkan peringkat situs web secara alami agar mendapatkan kunjungan gratis, sementara SEM melibatkan pengawasan, pengujian, dan optimasi berkelanjutan untuk mencapai hasil terbaik.

Dalam bab berikutnya panduan kami, kami akan menjelajahi content marketing, yang merupakan komponen penting lain dari digital marketing.