7 Aplikasi Sales Terbaik tahun 2023 & Pertimbangan Memilihnya

Dalam artikel sebelumnya, kami telah membahas mengenai apa itu software sales, mulai dari definisi, cara kerja, hingga manfaatnya. 

Seiring dengan era digital dalam bisnis modern, penyedia aplikasi sales semakin banyak dan membingungkan pemilik bisnis dalam memilih software sales yang tepat untuk mengetahui aktivitas penjualan. 

Melalui artikel ini, kami memberikan tips dan rekomendasi aplikasi sales terbaik untuk berbagai jenis bisnis sesuai dengan kebutuhan perusahaan Anda yang berguna untuk kelangsungan bisnis.

Pertimbangan sebelum memilih aplikasi sales

Banyak pilihan aplikasi sales yang tersedia dari berbagai vendor. Namun, pemilihan sales app harus disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. 

Sebelum memilih aplikasi sales, berikut beberapa langkah penting yang harus Anda ambil untuk memastikan Anda menemukan yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Pahami permasalahan dan kebutuhan pada siklus penjualan Anda

Implementasi aplikasi sales harus sesuai dengan kebutuhan tim sales bisnis Anda.  Diskusikan dengan semua tim Anda dan tanyakan apa saja kekurangan operasional siklus penjualan perusahaan.

Buatlah daftar kelebihan dan kelemahan bisnis, lalu lakukan analisis mendalam untuk melihat aplikasi sales lapangan mana yang cocok untuk menangani tugas-tugas tersebut.

Latih tim IT agar lebih capable 

Meskipun aplikasi sales mudah digunakan, namun tetap saja membutuhkan pengetahuan dan workshop terlebih dahulu untuk tim IT perusahaan. Hal ini akan meningkatkan kemampuan karyawan dalam penggunaan aplikasi.

Pertimbangkan masa depan perusahaan 

Jika Anda memiliki rencana ekspansi bisnis, pastikan bahwa sales automation software yang Anda investasikan saat ini dapat disesuaikan dengan rencana bisnis Anda. 

Jika saat ini Anda menjalankan bisnis skala kecil, Anda masih dapat mempertimbangkan platform yang digunakan oleh perusahaan besar. Banyak vendor menyediakan versi yang disederhanakan, salah satunya seperti CRM untuk bisnis kecil. 

Pilih software dengan fitur yang sesuai kebutuhan 

Pertimbangkan apa yang Anda butuhkan dan cobalah mencari aplikasi sales yang mencakup berbagai fitur. Banyak platform aplikasi CRM, misalnya menyediakan add-on yang lengkap. 

Keuntungan dari menggabungkan solusi penjualan Anda adalah bahwa tim Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar platform lain serta untuk kemudahan integrasi departemen lain dengan tim sales. 

Coba demo gratis pada software yang dipilih

Cara terbaik untuk mengetahui apakah aplikasi sales lapangan cocok untuk bisnis Anda adalah dengan mencoba terlebih dahulu. 

Sebagian besar vendor menyediakan cara untuk mencoba software dengan uji coba gratis. Anda dapat mencoba dan melakukan perbandingan antar produk software yang sesuai kebutuhan bisnis Anda. 

Tips memilih software sales yang baik

Beberapa fitur penting yang dapat anda pertimbangkan saat memilih software sales:

1. Pelaporan dan analisis

Memiliki data yang akurat tentang kinerja perusahaan terutama tim sales lapangan sangat penting untuk sebuah perusahaan. Aplikasi sales lapangan seharusnya juga memiliki fitur pelaporan dan analitik penjualan untuk menganalisis semua data yang ada secara otomatis. 

Wawasan terhadap metrik penjualan juga akan memudahkan Anda mengidentifikasi perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan keuntungan dan produktivitas.

2. Keamanan

Baik pelanggan maupun anggota tim sales lapangan mempercayai vendor untuk menjaga keamanan informasi pribadi mereka. Saat mencari sistem penjualan, pastikan bahwa penyedia layanan sales app menjamin keamanan data perusahaan.

3. Integrasi dengan aplikasi lain

Sebagian besar aplikasi sales lapangan menawarkan integrasi yang memungkinkan Anda terhubung dengan aplikasi penjualan lainnya, seperti aplikasi omnichannel. 

Platform sales app yang baik akan memungkinkan Anda untuk dengan lancar mengintegrasikan aplikasi yang sudah Anda andalkan, sehingga Anda dapat menjalankan operasi dengan lancar.

4. Multi-device

Para sales tidak lagi perlu berada di kantor untuk menjalankan tugas, bahkan mereka dapat bertemu dengan klien di luar kantor. 

Melalui perangkat mobile, tim sales dapat melakukan pekerjaan di mana saja dan kapan saja, seperti penandatanganan kontrak, pendaftaran calon pelanggan baru, dan berbagi konten. 

7 perbandingan aplikasi sales terbaik tahun 2023

Setelah memahami cara memilih aplikasi sales, Anda dapat mempertimbangkan rekomendasi aplikasi berikut untuk bisnis Anda: 

1. Hubspot Sales

HubSpot Sales adalah platform untuk membantu bisnis dalam mengelola dan mengotomatisasi berbagai aspek penjualan, termasuk mengelola prospek pelanggan potensial, mengirim email, serta melacak kinerja tim penjualan. 

Selain itu, HubSpot Sales juga memiliki integrasi dengan berbagai aplikasi email seperti Microsoft Outlook dan Gmail, serta dapat berinteraksi dengan HubSpot CRM untuk pemantauan yang lebih baik terhadap pelanggan dan penjualan.

Layanan ini mulai dari uji coba gratis yang tersedia hingga berbayar dengan paket Pro yang tersedia dengan biaya $50 per pengguna per bulan.

2. Salesforce Sales

Salesforce sales adalah aplikasi sales membantu tim penjualan meningkatkan produktivitas, mengelola prospek, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Platform ini tersedia secara cloud dan terintegrasi dengan sistem artificial intelligence (AI). Data cloud ini mampu memberikan data pelanggan secara real-time, laporan otomatis, prediksi penjualan, dan analisa untuk pengambilan keputusan. 

Biaya layanan Salesforce Sales mulai dari $25 tiap pengguna dengan jangka waktu 1 bulan, Anda juga bisa upgrade ke paket profesional untuk fitur-fitur lainnya. 

3. Impact Sales

Selanjutnya rekomendasi terbaik datang dari Impact Sales sebagai solusi penjualan terpadu dan terlengkap untuk meningkatkan penjualan, memberikan produktivitas tim sales, hingga strategi penjualan dari laporan yang sistematis.

Proses quotation lebih mudah

Dengan solusi ini, Anda dapat mengelola semua aspek penjualan Anda, mulai dari pembuatan dan manajemen quotation sekali klik hingga pesanan penjualan dan faktur. 

Proses pembuatan quotation menjadi lebih mudah dan efisien, sehingga Anda dapat merespons permintaan pelanggan dengan cepat. 

Penetapan harga yang fleksibel

Harga menjadi hal penting agar kesepakatan transaksi berjalan dengan lancar antara sales dan klien. Anda bisa membuat strategi harga dengan margin khusus, buat daftar harga dengan diskon, promosi, maupun loyalty program. 

Komunikasi tim sales lebih mudah

Tim sales internal juga harus melakukan komunikasi yang jelas agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam proses penjualan. Melalui Impact Sales, Anda akan mendapatkan notifikasi untuk aktivitas dan dapat berkomunikasi langsung pada klien. 

Baca juga: E-CRM: Definisi, 5 Manfaat, dan Perbedaannya dengan CRM

4. SAP Sales

SAP sales adalah platform otomasi penjualan terkini dan CRM yang membantu perusahaan menjadikan penjualan yang cerdas menjadi hal yang sederhana, melalui koneksi, wawasan, dan adaptabilitas.

Berikut beberapa poin penting terkait dengan solusi SAP Sales Cloud:

Sales berbasis cloud

Solusi aplikasi sales berbasis cloud, sehingga Anda dapat mengaksesnya secara fleksibel dari mana saja dengan koneksi internet. Ini memberikan skalabilitas dan aksesibilitas yang tinggi untuk tim penjualan Anda.

Fitur artificial intelligence (AI)

Terdapat fitur generative AI yang menyediakan highlight dan ringkasan otomatis dari informasi penting. Fitur ini dapat membantu penjual untuk cepat memahami dan merespons informasi yang relevan.

Tersedia secara mobile

Melalui aplikasi sales lapangan, SAP sales memberikan pengalaman sales untuk perangkat mobile. Hal ini sangat membantu pekerja sales yang berada di lapangan untuk selalu update data dengan aplikasi secara mobile. 

5. Odoo Sales

Odoo sales sebagai sales automation software yang menyediakan keperluan penjualan bisnis, mulai dari pembuatan penawaran (quotation), monitor harga dan produk, hingga laporan secara sistematis. 

Penjualan secara efisien

Odoo menggunakan dashboard user interface yang modern, sehingga menarik klien dengan desain terbaru. Selain itu, mengirim penawaran hanya dalam beberapa klik dan konversi penawaran menjadi pesanan penjualan dan faktur dari layar yang sama. 

Tersedia template quotation

Bagi Anda yang masih membuat surat penawaran secara manual, kini Odoo dapat menyediakan template penawaran yang sudah dilengkapi dengan invoice dan tanda tangan elektronik (e-sign). 

6. Pipedrive

Pipedrive menawarkan sales app yang mengorganisir prospek penjualan hingga mencapai kesepakatan untuk transaksi antar sales dengan klien. Platform ini dapat dikustomisasi sesuai kebutuhan bisnis Anda. 

Selain itu, tersedia akses integrasi email dan update notifikasi dengan Pipedrive untuk meningkatkan penjualan, seperti sinkronisasi email dua arah, berbagai template email siap pakai, dan fitur email kelompok.

Lisensi layanan Pipedrive sales mulai dari $12.5 untuk skala small business hingga $75 untuk skala enterprise. 

7. Freshsales

Freshsales adalah solusi otomasi penjualan yang lengkap untuk tim penjualan, mulai dari prospek berkualitas, percakapan kontekstual, kesepakatan dengan wawasan berbasis AI, dan menjalin hubungan dengan pelanggan.

Selain itu, terdapat fitur untuk menggunakan CPQ (Configure, Price, Quote) yang membuat pembuatan dan berbagi penawaran serta aset penjualan penting lainnya menjadi lebih mudah.

Harga langgan Freshsales mulai dari $15 untuk bisnis skala kecil hingga $69 untuk bisnis skala besar. 

Kesimpulan

Dalam dunia bisnis yang terus berubah dan kompetitif, memilih aplikasi sales yang tepat adalah keputusan terbaik yang dapat membawa dampak besar pada kesuksesan dan pertumbuhan perusahaan Anda.

Anda dapat memilih aplikasi sales terbaik dari Impact yang menyediakan solusi lengkap untuk otomatisasi proses penjualan, produktivitas tim sales, dan kepuasan pelanggan. 

Dengan investasi yang bijak dalam penggunaan aplikasi sales, Anda dapat meningkatkan efisiensi, produktivitas, dan keberhasilan bisnis Anda dalam jangka panjang.