Oversharing Saat Memimpin Tim: 6 Tips untuk Mencegahnya

Di era social sharing, kerja sama antar individu membawa keuntungan dalam pemahaman yang lebih mendalam satu sama lain. Era Ini memberikan dampak positif, terutama bagi rekan kerja dan pemimpin. 

Penelitian menunjukkan bahwa hubungan pribadi yang baik dalam lingkungan kerja dapat meningkatkan motivasi, kinerja, dan sikap positif terhadap rekan kerja. Pemimpin yang mempraktikkan empati dan membangun hubungan yang baik dengan timnya semakin diminati, sementara manajemen otoriter dan kontrol mulai ditinggalkan.

Kesediaan para pemimpin untuk bersikap terbuka dan jujur sangat penting karena hal ini membangun kepercayaan. Orang dengan mudah bisa merasakan ketidakaslian. Seringkali kita menganggap bahwa para pemimpin sedang melakukan pemasaran kepada kita. 

Jika seorang pemimpin selalu menutupi emosi dan pandangannya, kita justru semakin yakin bahwa mereka hanya berusaha memainkan peran. Namun, ketika seorang pemimpin berani menunjukkan sisi pribadinya yang lebih manusiawi, dan kita merasakan bahwa itu adalah diri mereka yang sebenarnya, hubungan pun terjalin, dan kita lebih mungkin untuk mempercayai apa yang mereka katakan.

Namun, oversharing dapat memiliki efek yang kontraproduktif dan merugikan individu tersebut. Ketika pemimpin membagikan ketidakmampuan atau ketidakpastian mereka, tim bisa kehilangan kepercayaan pada kemampuan kepemimpinan pemimpin tersebut. Oleh karena itu, individu yang memiliki tanggung jawab kepemimpinan harus mempertimbangkan dengan cermat kapan mereka harus bersikap transparan, karena mereka sangat diperhatikan oleh orang lain.

Baca juga: Saat Kepemimpinan Diragukan: 7 Langkah untuk Mengatasinya

Setiap kali mereka berada dalam situasi yang rentan, atau bahkan ketika mereka dalam keadaan tidak rentan, tindakan dan perkataan pemimpin akan diperhatikan dan dianalisis oleh anggota tim untuk mencari makna yang lebih dalam. Jadi, pertanyaannya adalah, kapan berbagi informasi menjadi oversharing? 

Untuk menemukan keseimbangan yang tepat, individu harus mampu menjadi rentan secara selektif, yaitu berbagi informasi dengan tim mereka sambil tetap mempertahankan batasan yang sesuai, baik untuk tim maupun untuk diri mereka sendiri.

Permasalahan ini sering muncul ketika ada inisiatif baru atau perubahan dalam suatu organisasi. Pemimpin sering kali merasakan dilema, bertanya pada diri mereka sejauh mana mereka harus mengungkapkan kekhawatiran mereka ketika memimpin tim melalui situasi yang sulit atau tidak familiar. Pemimpin yang efektif adalah mereka yang jujur tentang perasaan mereka, tetapi juga mampu memberikan arahan yang jelas kepada tim dalam menghadapi tantangan tersebut.

6 tips untuk mencegah oversharing

Untuk mencegah oversharing, ada beberapa tips yang dapat membantu Anda menjaga keseimbangan antara berbagi informasi yang relevan dan menjaga batasan yang sesuai. Berikut adalah enam tips yang dapat Anda terapkan dalam situasi ini:

1. Temukan diri Anda sendiri

Para pemimpin terbaik memiliki kemampuan untuk mengatur diri ketika mereka merasa emosional. Sebagai alternatif dari tindakan impulsif, mereka akan mengajukan pertanyaan kepada diri mereka sendiri, seperti, “Apa sebenarnya yang saya rasakan? Mengapa saya merasa demikian? Apa yang membuat saya merasa seperti ini?” 

Contohnya, seorang manajer biasa mungkin mengatakan bahwa dia merasa marah terhadap suatu proyek karena beban kerjanya yang berat, tetapi seorang manajer yang luar biasa akan menghabiskan waktu untuk merenungkan perasaannya. Dengan melakukan hal ini, dia mungkin menyadari bahwa akar dari kemarahannya adalah rasa takut untuk tidak dapat memenuhi tenggat waktu.

2. Mengatur emosi Anda

Setelah Anda mengenali perasaan Anda, langkah selanjutnya adalah belajar bagaimana mengelolanya. Ini sama pentingnya dengan mengelola tugas-tugas Anda. Apa yang mungkin Anda anggap sebagai suasana hati yang buruk dalam sekejap dapat berdampak negatif pada hari seseorang. 

Reaksi yang terlalu emosional dan marah dari seorang manajer dapat menyakiti, meredakan semangat, bahkan menjadi penyebab utama mengapa orang meninggalkan pekerjaan mereka. Penelitian juga menunjukkan bahwa ketika karyawan dihadapkan pada manajer yang sedang marah, mereka cenderung kurang termotivasi untuk bekerja keras, terutama jika mereka tidak memahami alasan di balik kemarahan tersebut.

Namun, ketika seorang manajer mampu mengendalikan kata-kata dan bahasa tubuh mereka dalam situasi-situasi tegang, tingkat stres dalam tim mereka secara signifikan dapat berkurang. 

“Sebagian besar dari menjadi seorang pemimpin adalah memahami batasan orang-orang di sekitar Anda,” kata Laszlo Bock, pendiri dan CEO Humu, yang juga mantan Kepala SDM di Google. “Anda tidak dapat membebani karyawan Anda dengan lebih dari yang mereka mampu, atau mengharapkan mereka untuk selalu siap membantu Anda.”

3. Atasi perasaan Anda tanpa menjadi emosional

Kita seringkali lebih sulit untuk menyembunyikan perasaan daripada yang kita kira. Jika Anda merasa frustrasi atau kesal, kemungkinan besar karyawan Anda akan merasakan suasana hati Anda yang tidak baik, dan mereka mungkin mengasumsikan bahwa mereka bertanggung jawab atas situasi ini. 

Sebagaimana yang dinyatakan oleh Kim Scott, penulis Radical Candor, “Gagasan bahwa Anda tidak akan pernah mengalami hari buruk sebagai bos adalah omong kosong.” Ia menyarankan, “Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghadapinya secara terbuka. 

Katakan kepada tim Anda, “Saya tengah mengalami hari yang kurang baik, dan saya berusaha semaksimal mungkin untuk tidak memengaruhinya pada Anda. Namun, jika terlihat bahwa saya tengah berada dalam situasi yang sulit, itu adalah masalah saya pribadi dan bukan karena kinerja Anda. Yang terakhir yang saya inginkan adalah jika hari saya yang buruk turut mempengaruhi hari Anda.” 

Anda tidak perlu memberikan penjelasan yang terlalu mendalam, tetapi mengakui perasaan Anda dapat membantu menghindari timbulnya kecemasan yang tidak perlu dalam tim Anda.

Baca juga: Mengelola Emosi dalam Keputusan: 4 Langkah yang Efektif

4. Sediakan jalan untuk melangkah

Ketika Anda menghadapi proyek yang menantang, penting untuk mengembangkan keterampilan berbagi emosi dengan tim Anda dengan baik. Hal ini harus dilakukan dengan penuh niat. Meluapkan emosi dengan cara yang reaktif atau tidak bijaksana dapat meninggalkan ruang untuk penafsiran yang salah. 

Yang harus Anda lakukan adalah berusaha untuk tetap realistis, namun tetap optimis. Berikut adalah rumusan yang bisa Anda ikuti:

1. Identifikasi perasaan Anda: “Karena [sebutkan alasan atau situasi yang membuat Anda merasa seperti ini], saya merasa [sebutkan perasaan Anda] dan [sebutkan perasaan lainnya].”
2. Bagikan rencana Anda: “Namun, inilah yang saya rencanakan selanjutnya untuk membuat situasinya lebih baik: [jelaskan rencana atau langkah-langkah yang akan Anda ambil].”
3. Jelaskan kebutuhan Anda dari tim: “Dan inilah yang saya butuhkan dari Anda: [jelaskan apa yang Anda harapkan dari anggota tim].”
4. Tunjukkan empati: “Apa yang kamu butuhkan dariku?”

Pendekatan ini akan membantu Anda mengatasi kecemasan Anda tanpa menyalurkan emosi negatif kepada tim Anda. Ini adalah janji untuk bekerja sama mencari solusi terlepas dari perasaan yang Anda alami. Jerry Colonna, seorang mantan pemodal ventura dan pelatih yang dikenal sebagai “CEO Whisperer,” menekankan pentingnya pendekatan ini dalam menjalankan proyek yang sulit.

5. Hindari oversharing

Secara umum, ada aturan baik yang dapat membantu Anda menilai apakah Anda berlebihan dalam berbagi informasi. Pertimbangkan pertanyaan ini: “Bagaimana perasaan saya jika atasan saya mengatakan hal ini kepada saya?” 

Jika Anda merasa senang mendengarnya, kemungkinan besar rekan kerja Anda akan merasakan hal yang sama saat Anda berbagi informasi serupa. Namun, jika pernyataan tersebut membuat Anda terdiam, lebih baik berhati-hati. Segera refleksikan niat Anda. Apakah Anda berbagi informasi ini dengan tulus, atau hanya untuk mencoba membangun hubungan dengan orang lain? 

Terkadang, kita terlalu sering berbagi pengalaman pribadi hanya untuk merasa lebih dekat dengan orang lain, padahal seringkali hal ini tidak memberikan manfaat atau dampak yang efektif.

6. Mengamati kondisi di dalam ruangan

Jika Anda merasa bahwa anggota tim Anda mungkin mengalami kecemasan terkait proyek saat ini, sangat penting untuk membuka komunikasi dan menciptakan lingkungan di mana mereka merasa nyaman berbicara tentang perasaan mereka. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan mengungkapkan perasaan Anda sendiri secara terbuka.

Misalnya, jika tim telah bekerja keras untuk memenuhi tenggat waktu yang mendekat, Anda bisa mengungkapkan perasaan Anda dengan cara yang positif. Anda mungkin mengatakan, “Saya merasa agak lelah hari ini, tetapi saya sangat menghargai kerja keras kita bersama dan keberhasilan kita sampai sejauh ini. Saya yakin kita akan dapat mengirimkan proposal yang membanggakan kepada klien.”

Selalu berusaha untuk menggabungkan realisme dengan optimisme ketika Anda berbicara, dan jangan ragu untuk berbagi perasaan Anda ketika Anda merasa hal itu dapat membantu anggota tim merasa lebih terhubung dan mendukung satu sama lain.

Baca juga: Mengendalikan Komunikasi: 5 Strategi Efektif dalam Rapat

Kesimpulan

Menemukan keseimbangan yang tepat antara berbagi informasi dan oversharing bukanlah tugas yang mudah. Namun, dengan latihan, Anda bisa mencapainya. Sebagai seorang pemimpin, tugas Anda adalah memahami peran emosi Anda dengan baik, lalu menggunakannya dengan bijak untuk mendukung kesuksesan tim Anda.