Oracle Netsuite: Produk, Harga, dan Cara Implementasi

Oracle NetSuite adalah perusahaan penyedia software ERP dengan memiliki beragam produk dan modul untuk menyederhanakan proses bisnis perusahaan.

Dengan kelebihan yang mudah dikustomisasi, sistem ini cocok digunakan untuk perusahaan kecil-menengah. Terdapat kelebihan dari NetSuite yang dapat Anda dapatkan ketika mengimplementasikan sistem ini.

Artikel ini akan membahas lebih lanjut terkait pengertian, produk, serta keunggulan dan kekurangan NetSuite!

Apa itu Oracle NetSuite?

NetSuite adalah perusahaan penyedia software berbasis cloud yang didirikan pada tahun 1998 oleh Evan Goldberg di Amerika Serikat.

ERP yang ditawarkan mencakup software akuntansi, global business management, CRM, human capital management, omnichannel, dan lainnya. Pada tahun 2016, NetSuite diakuisisi oleh Oracle dan mulai meluncurkan produk di Indonesia pada tahun 2017.

Oracle NetSuite menggunakan model Software as a Service (SaaS), yaitu pelanggan akan membayar subscription untuk mengakses sistem yang digunakan.

ERP berbasis cloud akan di-host oleh pihak ketiga dan dapat diakses oleh setiap pemangku kepentingan melalui perangkat apapun. Sistem ini ditujukan bagi perusahaan kecil-menengah dan saat ini sudah terdapat lebih dari 33 ribu pengguna di 217 negara.

Produk Oracle NetSuite

NetSuite hadir dengan beragam modul yang dapat membantu perusahaan meningkatkan produktivitas melalui otomatisasi sistem. Berikut ini adalah produk-produk yang dimiliki oleh NetSuite:

Enterprise Resource Planning

NetSuite ERP adalah solusi manajemen bisnis berbasis cloud untuk membantu perusahaan mengoperasikan proses bisnis secara efektif serta memberikan visibilitas data secara real-time.

NetSuite ERP memiliki berbagai modul, yaitu financial management, order management, warehouse management, dan supply chain management. Melalui Netsuite ERP, Anda dapat mengambil keputusan secara cepat dan akurat berdasarkan laporan yang disajikan secara real-time pada dashboard.

Baca juga: Apa itu ERP? 4 Keuntungan implementasi di perusahaan Anda

Accounting

NetSuite accounting akan menyederhanakan proses pencatatan transaksi, mengelola pembayaran dan penerimaan, serta mengumpulkan pajak dan penutupan buku. Modul yang ditawarkan terdiri dari account receivable, accounts payable, cash management, close management, dan lainnya.

Sistem ini akan memberikan data keuangan secara real-time dengan penyajian data dengan berbagai metrik keuangan, seperti profitability ratios, inventory margins, liabilities, fixed assets, taxes, dan cash positions.

Global business management

Global business management akan mengelola berbagai perusahaan, mulai dari anak perusahaan, unit bisnis, badan hukum, perusahaan domestik maupun internasional.

Sistem ini menyediakan lebih dari 27 bahasa dan 190 mata uang sehingga pekerjaan dengan pelanggan dari penjuru dunia dapat dilakukan lebih mudah. Modul yang ditawarkan mulai dari multi-currency, multi-language, global accounting & consolidation, dan tax management.

CRM

Interaksi dengan pelanggan, partner, dan supplier, dapat diolah menggunakan NetSuite CRM pada satu platform terpusat. CRM menyediakan aliran informasi yang baik dari seluruh siklus, mulai dari prospek dan peluang, pesanan, pembaruan, peningkatan penjualan, dan lainnya.

Modul yang tersedia dari CRM adalah customer service management, marketing automation, partner relationship management, sales force automation, configure, price, dan quote.

Human capital management

Human capital management menyediakan serangkaian kemampuan untuk membuat layanan HR tersampaikan lebih mudah dan efisien kepada semua orang di seluruh departemen perusahaan.

Produk ini dapat membantu divisi HR untuk pengaturan sumber daya manusia, penggajian dan keuangan, hingga menyediakan data secara akurat. Modul yang tersedia pada produk ini adalah payroll, performance management, dan workforce management.

Professional services automation

Professional services automation (PSA) merupakan sistem yang menyediakan end-to-end PSA komprehensif untuk membantu seluruh layanan bisnis berbasis cloud.

Produk ini dapat membantu perusahaan untuk menyelesaikan proyek secara cepat dan menguntungkan hingga membuat invoice secara akurat.

Untuk membantu setiap kegiatan operasional pada PSA, tersedia modul-modul seperti analytics, expense management, project accounting, project management, resource management, dan timesheet management.

Omnichannel commerce

Omnichannel membantu perusahaan untuk menjalankan bisnis pada berbagai channel yang saling terintegrasi.

Setiap kegiatan operasional pada setiap channel akan diseragamkan sehingga pengolahan produk, inventory, pelanggan, dan pesanan dapat dilakukan secara efektif. Modul yang tersedia mulai dari, B2C & B2B ecommerce, CRM, order management, Point of Sales (PoS), dan connectors.

Baca juga: Omnichannel: Pengertian, Keuntungan, dan Strategi Pemasaran

Analytics & reporting

Proses analisis dan pelaporan dapat dilakukan secara real-time menggunakan business intelligence tools untuk memperoleh informasi yang akurat.

Selain itu, produk ini mudah dikustomisasi, sehingga dapat disesuaikan dengan kebutuhan data perusahaan. Terdapat modul-modul yang dapat digunakan untuk mengefisiensikan analisis, yaitu reporting & dashboards dan data warehouse.

SuiteSuccess

SuiteSuccess adalah solusi gabungan yang dapat mengelola seluruh aspek perubahan pada sistem terpusat.

Package ini akan membantu perusahaan mengoperasikan bisnis lebih cepat dan akan terus ter-update dengan kemampuan leading-edge untuk mendukung berbagai industri.

SuiteSuccess memiliki beberapa modul, yaitu starter edition dan industry editions yang dapat digunakan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Platform

Platform SuiteCloud didesain untuk IT professional, business analyst, dan developer untuk kustomisasi sistem berdasarkan kebutuhan perusahaan.

SuiteCloud memberikan serangkaian solusi yang fleksibel untuk mengkonfigurasi, menyesuaikan, mengintegrasikan, dan memperluas kemampuan yang tersedia pada core product.

SuiteCloud dirancang untuk memastikan bahwa setiap perubahan dan penyesuaian yang dilakukan pada NetSuite instance selalu ditangani secara transparan dan tidak akan mengganggu kegiatan operasional.

Modul yang tersedia untuk produk ini adalah application distribution, customization, integration, internationalization, performance monitoring, platform development, process automation, dan SuiteApp directory.

Infrastructure

Produk infrastructure menyediakan sumber daya dan proses komputasi untuk menjalankan dan mengelola data perusahaan. Pengguna dapat dengan mudah mengakses layanan NetSuite kapan saja dan di mana saja tanpa perlu mengelola infrastruktur komputasi.

Selain itu, sistem infrastructure juga memberikan keamanan dan manajemen data yang komprehensif untuk mengembangkan bisnis Anda. Modul yang tersedia dari produk ini adalah mulai dari application & operational security, data management, dan availability.

5 Keunggulan Oracle NetSuite

Sumber: netsuite.com; What is NetSuite and How Does It Work?

NetSuite sudah berdiri sejak lama dan tetap bertahan hingga saat ini karena memiliki keunggulan dari perusahaan lainnya. Berikut ini adalah lima keunggulan dari Oracle NetSuite:

1. Tampilan bisnis terpadu

Sistem ini menjalankan proses bisnis di setiap perusahaan pada satu platform terpadu. Semua proses bisnis, seperti financial, supply chain, HR, manufacturing, akan diolah pada satu software sehingga lebih efisien. Karyawan bisa langsung masuk portal tersebut dan bagi pimpinan divisi dapat memantau status dan kinerja karyawan dari segala aspek.

2. Integrasi secara menyeluruh

NetSuite akan mengolah data langsung dari database pusat sehingga tidak memerlukan integrasi dari pihak ketiga yang dapat menghabiskan waktu lebih lama. Fitur terpadu ini merupakan user interface di setiap modul sehingga tidak perlu memerlukan waktu lama untuk pelatihan.

3. True cloud

NetSuite diciptakan berbasis cloud dan hosted atau hybrid cloud sehingga dapat terus dikembangkan sesuai pertumbuhan perusahaan.

4. Kemampuan laporan secara mendalam

Pengguna dapat membuat atau menerima laporan untuk seluruh kegiatan operasional melalui reporting tools. Selain itu, laporan juga dapat dilihat pada dashboard sehingga memudahkan karyawan, manajer, dan pimpinan untuk mendapatkan informasi sehingga pengambilan keputusan dapat dilakukan lebih cepat.

5. Fleksibilitas

NetSuite dapat melayani berbagai industri karena semua sistem dapat disesuaikan dengan persyaratan bisnis yang berbeda. Platform ini dapat disesuaikan untuk mengakomodasi proses dan struktur perusahaan Anda melalui aplikasi dan alat SuiteCloud, baik Anda merek multinasional maupun startup.

Kekurangan Oracle NetSuite

Disamping keunggulan, sistem ini juga memiliki kekurangan yang perlu Anda pertimbangkan. Kekurangan dari Oracle NetSuite adalah sebagai berikut:

Kustomisasi bisa menjadi tantangan

Proses kustomisasi akan menuntut maintenance yang tepat dan hanya bisa dilakukan oleh pihak NetSuite. Terutama bagi perusahaan yang ingin melakukan kustomisasi kompleks perlu membayar biaya maintenance dan kustomisasi yang hanya disediakan oleh NetSuite.

Biaya tambahan untuk fitur tambahan

NetSuite subscription memberikan fleksibilitas Anda untuk menambahkan atau mengurangi fitur. Namun begitu, pada beberapa kasus Anda wajib membeli suatu fitur untuk mengakses modul atau fitur yang diperlukan, sehingga Anda tidak memiliki pilihan lain.

Siapa pengguna NetSuite?

Sistem ini direkomendasikan bagi bisnis kecil-menengah karena tampilan sistem yang lebih sederhana sehingga mudah digunakan. Selain itu, pengguna juga dapat mengakses sistem melalui berbagai perangkat, seperti handphone, tablet, maupun desktop.

Bagaimana cara implementasi NetSuite?

Langkah pertama adalah mengetahui tujuan dan strategi perusahaan Anda, kemudian sesuaikan modul dan fitur yang diperlukan sesuai dengan kebutuhan. Sistem ini menggunakan model SaaS, sehingga Anda perlu melakukan subscription untuk menggunakan modul yang diinginkan. Langkah selanjutnya adalah melakukan migrasi data dan mulai mempelajari sistem dengan tim.

Berapa harga NetSuite?

Perusahaan berlanggan NetSuite dengan biaya lisensi tahunan atau dapat di negosiasi sesuai kesepakatan. Lisensi tersebut mencakup tiga komponen utama, yaitu platform, modul, dan jumlah pengguna. Harganya adalah sebesar $4,499/month + $99/user/month.

Kesimpulan

NetSuite menyediakan sistem ERP dengan model SaaS dan mudah dikustomisasi berdasarkan kebutuhan perusahaan. NetSuite memiliki beragam modul dan fitur dan dilengkapi dengan tampilan sederhana sehingga mudah digunakan oleh perusahaan kecil-menengah.

Salah satu produk dari NetSuite yang dapat digunakan pada perusahaan kecil-menengah adalah omnichannel. Modul omnichannel dari Impact juga menyediakan sistem yang dapat digunakan oleh perusahaan kecil-menengah yang dapat membantu Anda membuat mobile-friendly online stores. Selain itu, modul omnichannel juga dapat memberikan saran produk pada pelanggan secara otomatis.