19 Traction Channel untuk Mencapai Kesuksesan Bisnis

Sebagai seorang leader atau pemilik bisnis, pasti Anda ingin mencapai pertumbuhan pertumbuhan yang berkelanjutan di tengah persaingan bisnis yang tinggi. Pertanyaanya adalah, bagaimana cara untuk meraihnya?

Gabriel Weinberg dan Justin Mares telah memberikan jawaban melalui buku “Traction”. Buku ini mengulas 19 traction channel yang bisa membantu membangun basis pelanggan yang kuat dan mencapai kesuksesan.

Traction memainkan peran krusial dalam kesuksesan bisnis, mempengaruhi kecepatan pertumbuhan perusahaan, daya tarik bagi investor, dan kemampuan berkembang di industri yang penuh persaingan. Pemanfaatan traction channel menjadi kunci penting bagi setiap bisnis yang ingin meraih sukses di pasar yang dinamis.

Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendalam masing-masing dari 19 saluran yang disebut dari buku “Traction”. Mulai dari strategi media sosial dan pemasaran konten yang terkenal hingga pendekatan yang lebih eksploratif, seperti kemitraan dan penguatan rasa kebersamaan. Tidak ada opsi yang terabaikan, sehingga Anda akan mendapatkan pandangan komprehensif tentang seluruh opsi yang tersedia.

Tujuan kami adalah membantu Anda menemukan traction channel yang tepat untuk bisnis Anda. Kami berharap Anda dibekali dengan wawasan yang diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat dan mendorong kemajuan bisnis Anda.

Apa itu traction channel?

Dalam dunia pemasaran, traction channel menjadi kunci bagi bisnis untuk menarik minat dan memperoleh pelanggan. Saluran ini merupakan pendekatan strategis yang memungkinkan perusahaan untuk mencapai target audience dengan efektif.

Saluran traksi mengalami perjalanan dalam siklus kehidupannya. Awalnya, saluran ini tumbuh secara bertahap namun stabil. Kemudian, pada suatu titik, saluran tersebut mendapatkan popularitas yang pesat. Namun, seiring dengan semakin banyaknya pengguna saluran tersebut, pertumbuhannya kemudian melambat.

Setiap saluran traksi memiliki kualitas, manfaat, dan kekurangan yang berbeda-beda. Tidak ada satu saluran pun yang dapat dijadikan jalan pintas menuju kesuksesan, dan tidak semua saluran cocok untuk semua perusahaan.

Penting bagi Anda untuk meluangkan waktu dan sumber daya untuk menemukan strategi yang paling efektif dalam menarik minat pelanggan. Oleh karena itu, perusahaan sering melakukan eksperimen, mengukur hasil, dan menyempurnakan pendekatan mereka untuk mengidentifikasi saluran mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Memilih saluran tepat untuk pemasaran Anda

Buku “Traction” mengungkapkan bahwa banyak bisnis kesulitan dalam mencapai daya tarik karena dua alasan. Pertama, mereka enggan menjelajahi saluran baru dan tetap berpegang pada yang sudah mereka ketahui. Kedua, sulit untuk menentukan saluran mana yang paling cocok untuk kebutuhan khusus mereka.

Agar tidak mengalokasikan sumber daya secara percuma, solusi yang disajikan adalah Bullseye Framework.

Bullseye Framework adalah pendekatan sistematis untuk membantu bisnis memilih saluran traksi yang paling efektif. Pendekatan ini dapat disesuaikan dengan kebutuhan unik masing-masing perusahaan, sehingga jumlah langkah bisa bervariasi.

Inspirasi Bullseye Framework diambil dari target panah. Konsepnya adalah menyempitkan fokus secara progresif melalui uji coba berbagai saluran, hingga akhirnya mengidentifikasi saluran yang paling efektif. Tujuan utamanya adalah mencapai saluran traksi yang paling berpengaruh untuk memaksimalkan hasil bisnis.

19 traction channel untuk kesuksesan bisnis

Untuk mencapai kesuksesan bisnis, penting untuk memilih saluran traksi yang tepat. Dengan banyak pilihan yang tersedia, navigasi strategis menjadi kunci. Pada kesempatan ini, kami akan menjelajahi 19 saluran traksi yang berpotensi untuk memajukan bisnis Anda.

1. Viral marketing

Viral marketing adalah cara kuat untuk memasarkan produk atau layanan Anda. Dalam pemasaran ini, Anda membuat konten yang sangat menarik sehingga orang tidak bisa menahan diri untuk tidak membagikannya dengan orang lain. Yang menarik, pelanggan Anda menjadi promotor utama Anda, sehingga Anda tidak perlu melakukan pemasaran sendiri.

Meskipun viral marketing dapat sangat efektif, mencapai keberhasilan dalam hal ini sulit dan tidak dapat diprediksi. Tidak semua upaya akan berhasil seperti yang diharapkan. Potensi konten viral bergantung pada seberapa unik, menarik secara emosional, mudah dihubungkan, dan mudah dibagikan.

Untuk meningkatkan peluang menciptakan konten viral, ada beberapa taktik yang dapat dipertimbangkan, yaitu:

• User-generated content (UGC)
• Kolaborasi dengan influencer
• Konten yang memiliki daya tarik emosional yang kuat 
• Mengikuti tren terkini

2. Public relations (PR)

Public Relations (PR) adalah tentang bagaimana Anda mengelola persepsi dan opini orang terhadap bisnis Anda. PR melibatkan usaha untuk mendapatkan liputan media dan berkomunikasi dengan strategis untuk menciptakan citra positif, membangun kepercayaan, dan terhubung dengan audiens target serta media yang relevan.

PR dapat memiliki dampak yang signifikan pada merek Anda. Ini dapat efektif dalam menciptakan kemitraan, kolaborasi, dan pengakuan yang berharga di industri Anda.

Berikut ini adalah beberapa taktik yang dapat meningkatkan efektivitas PR Anda:

• Hubungan dengan media
• Membuat siaran pers yang baik
• Manajemen krisis yang proaktif

3. Unconventional PR

PR yang tidak konvensional melibatkan penggunaan strategi kreatif dan unik untuk menarik perhatian dan mempromosikan merek Anda. Pendekatan ini melebihi metode PR tradisional dengan cara yang mengejutkan dan tak terduga, sehingga memperoleh keterlibatan dari audiens target Anda.

Namun, PR yang tidak konvensional juga memiliki risiko yang perlu diperhatikan. Strategi ini sering kali melawan norma dan mendorong batasan, yang dapat berpotensi mengasingkan sebagian pelanggan Anda.

Berikut ini adalah dua cara efektif untuk menarik perhatian pelanggan melalui PR yang tidak konvensional:

• Aksi publisitas
• Penghargaan pelanggan

4. Search Engine Marketing (SEM)

Search engine marketing (SEM) adalah strategi pemasaran yang digunakan untuk mengiklankan situs web melalui mesin pencari. Tujuannya adalah meningkatkan visibilitas situs web dalam hasil pencarian melalui penggunaan iklan berbayar.

SEM adalah metode yang cepat dan dapat diukur untuk menarik lebih banyak pengunjung dan meningkatkan konversi. Fokus utamanya adalah menargetkan pengguna tertentu dengan menawarkan kata kunci yang relevan dan menampilkan iklan saat mereka mencari kata-kata tersebut. Ini adalah saluran yang efektif bagi bisnis yang ingin meningkatkan visibilitas online dan menjangkau audiens yang ditargetkan.

Berikut adalah beberapa taktik yang direkomendasikan dalam SEM:

• Keyword research
• Landing page otomization
• Pemasaran ulang
• A/B testing
• Bid management

5. Social & display ads

Social & display ads adalah cara beriklan online menggunakan gambar dan video. Iklan ini ditampilkan kepada pengguna yang ditargetkan saat mereka menjelajahi situs web. Strategi ini sangat efektif bagi perusahaan yang ingin menjangkau sekelompok orang tertentu yang berpotensi tertarik dengan produk atau layanan mereka.

Berikut adalah beberapa taktik yang dapat meningkatkan efektivitas iklan sosial dan bergambar:

• Segmentasi audiens
• Visual yang menarik
• Frekuensi & penempatan iklan
• Tracking dan optimization secara reguler

6. Offline ads

Iklan offline adalah bentuk periklanan tradisional yang tidak menggunakan internet atau teknologi digital. Contohnya termasuk iklan di koran, majalah, TV, radio, dan papan reklame.

Iklan offline cenderung lebih mahal, bila dibandingkan dengan iklan online. Mereka sering membutuhkan biaya awal yang tinggi dibandingkan iklan digital. Strategi pemasaran offline ini melibatkan pembayaran waktu tayang, pencetakan, atau penempatan fisik.

Meskipun demikian, iklan offline tetap menjadi cara efektif bagi perusahaan untuk mencapai banyak pelanggan. Mereka sangat efektif ketika Anda ingin menarik perhatian dengan cepat. Iklan offline juga efektif untuk menjangkau orang yang tidak begitu terbiasa dengan teknologi, seperti lansia.

Berikut adalah beberapa taktik yang bisa Anda pertimbangkan saat menggunakan iklan offline untuk menarik pelanggan:

• Pesan yang mudah diingat dan jelas
• Penempatan yang ditargetkan
• Konsistensi
• Integrasi dengan saluran online

7. Search Engine Optimization (SEO)

SEO adalah tentang meningkatkan visibilitas dan peringkat situs web dalam hasil pencarian. Tujuannya adalah menarik lebih banyak orang ke situs tanpa membayar iklan. Traksi pelanggan diperoleh secara alami dan organik.

Mesin pencari seperti Google memiliki algoritme yang menentukan situs web yang relevan dan dapat dipercaya. Untuk memenuhi kriteria ini, SEO menggunakan taktik tertentu agar situs web cocok dengan algoritme tersebut dan memiliki peluang lebih tinggi untuk tampil di hasil penelusuran.

Berikut ini adalah taktik yang dapat meningkatkan efektivitas SEO:

• Keyword research
• Membangun tautan (backlink)
• Mengoptimalkan situs web untuk geografi lokal
• Meningkatkan situs web Anda secara keseluruhan

8. Content marketing

Content marketing melibatkan berbagi konten berharga dan relevan untuk menarik orang. Perusahaan menggunakan berbagai jenis konten seperti blog, video, dan postingan media sosial untuk membangun merek, menunjukkan keahlian, meningkatkan jumlah pengunjung, dan mengubah mereka menjadi pelanggan.

Keberhasilan content marketing dapat dijelaskan dengan beberapa alasan. Pertama, dapat membantu meningkatkan kesadaran merek dan menarik audiens yang lebih besar dengan menyebarkan konten yang berharga. Selain itu, content marketing membantu mengonversi calon pelanggan menjadi pelanggan sejati dengan memberikan informasi yang bermanfaat dan menunjukkan keahlian perusahaan.

Content marketing terbukti efektif bagi perusahaan yang memiliki produk atau layanan kompleks yang memerlukan pendidikan pelanggan atau ingin memperkuat citra mereka sebagai ahli di bidang tertentu. Perusahaan dengan identitas merek yang kuat juga dapat memanfaatkan pemasaran konten untuk mengkomunikasikan kisah merek mereka dengan cara yang efektif.

Berikut adalah beberapa taktik yang perlu dipertimbangkan dalam content marketing:

• Mengembangkan strategi konten yang jelas dan terarah.
• Menentukan target audiens yang spesifik dan memahami kebutuhan serta preferensi mereka.
• Mengoptimalkan konten untuk mesin pencari agar lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan.

9. Email marketing

Email marketing adalah cara mengirim pesan dan promosi langsung melalui email kepada orang-orang. Ini adalah strategi pemasaran yang populer karena memungkinkan bisnis terhubung dengan audiens mereka melalui kotak masuk email.

Keuntungan dari saluran ini adalah menciptakan komunikasi pribadi dan langsung dengan pelanggan potensial, membangun hubungan dengan pelanggan baru, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan yang sudah ada.

Namun, email marketing juga memiliki tantangan. Pelanggan dapat memilih untuk berhenti menerima email Anda, tetapi itu tidak menjadi masalah. Yang penting adalah menghindari mengirim email yang tidak relevan atau terlalu sering sehingga merek Anda terlihat negatif.

Selain itu, perlu diingat bahwa mengelola informasi orang dalam email memerlukan perhatian terhadap keamanan dan privasi. Penting untuk mengikuti aturan pemasaran email, seperti mendapatkan izin untuk mengirim email kepada orang-orang dan memberikan opsi berhenti berlangganan yang mudah.

Berikut adalah beberapa taktik yang perlu dipertimbangkan agar email marketing Anda efektif:

• Bangun daftar email yang baik
• Gunakan segmentasi
• Buat baris subjek yang menarik 
• Sertakan CTA (Call-to-Action) yang jelas
• Gunakan alur kerja otomatis 

Baca juga: Apa itu ERP?

10. Engineering as marketing

Sebagai saluran traksi pemasaran, teknik berarti menggunakan pengetahuan teknik dan keterampilan untuk meningkatkan pemasaran dan menarik pelanggan. Ini melibatkan pemanfaatan sumber daya teknis untuk mengembangkan dan mempromosikan produk atau layanan Anda dengan cara yang menarik bagi calon pelanggan.

Pendekatan ini mengakui pentingnya teknik dan teknologi dalam mencapai tujuan bisnis. Perusahaan yang sukses dalam hal ini telah menciptakan situs web sederhana, mengembangkan alat praktis, dan merancang widget yang berhasil menarik ribuan pelanggan potensial setiap bulan.

Berikut adalah beberapa taktik yang perlu dipertimbangkan saat menggunakan teknik sebagai saluran daya tarik pemasaran:

• Kontribusi melalui sumber terbuka
• Mengadakan demo teknis dan webinar
• Menghasilkan whitepaper dan studi kasus

11. Targeting blogs & communities

Menghubungkan dengan blog dan komunitas berarti terkoneksi dengan blog dan grup online yang relevan dengan produk atau layanan Anda. Traction channel ini akan membantu membangun hubungan dan meningkatkan kesadaran merek Anda.

Terlibat dengan blog dan komunitas akan membantu Anda menjadi ahli di industri Anda. Anda dapat berpartisipasi dalam blog dan grup yang relevan, memberikan saran yang bermanfaat, menjawab pertanyaan, dan berbagi pengetahuan Anda untuk memperoleh kepercayaan dan kredibilitas. Selain itu, ini juga dapat mengarahkan lebih banyak orang ke situs web atau halaman arahan Anda tanpa harus membayar iklan.

Berikut adalah beberapa taktik yang perlu dipertimbangkan saat menargetkan blog untuk menarik pelanggan:

• Terlibat dan berpartisipasi secara konsisten
• Identifikasi niche blog yang akan Anda targetkan

12. Business Development (BD)

Business development (BD) memungkinkan bisnis untuk tumbuh dan berkembang dengan membentuk kemitraan strategis dan menciptakan peluang. Salah satu cara untuk mencapai ini adalah dengan membangun hubungan dengan calon klien, pelanggan, mitra, dan pemangku kepentingan.

BD bekerja dengan baik untuk perusahaan yang memiliki produk atau layanan yang melengkapi atau meningkatkan apa yang ditawarkan oleh bisnis lain. Untuk berhasil dalam kemitraan ini, sangat penting memiliki proposisi nilai yang jelas.

Namun, ada beberapa risiko yang terlibat. Proses pengembangan bisnis membutuhkan waktu, tenaga, dan sumber daya yang cukup banyak. Selain itu, bisnis lain juga mungkin sedang mencari kemitraan atau peluang serupa, yang dapat menciptakan persaingan dan mempersulit negosiasi kesepakatan.

Beberapa taktik yang disarankan untuk strategi saluran pemasaran ini meliputi:

• Membangun jaringan dengan calon klien yang tepat
• Membentuk kemitraan strategis dengan bisnis yang relevan

13. Sales

Saluran traksi ini berkaitan dengan berinteraksi langsung dengan calon pelanggan dan meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan Anda. Anda perlu memahami kebutuhan mereka dan menggunakan pengetahuan itu untuk meyakinkan mereka. Penjualan dapat dilakukan melalui pertemuan, panggilan telepon, email, atau obrolan online.

Penjualan yang efektif dapat menjadi cara yang kuat untuk menarik pelanggan. Ini memungkinkan Anda untuk terhubung dengan mereka, mengatasi masalah yang mereka hadapi, dan menunjukkan manfaat unik dari apa yang Anda tawarkan. Dengan menggunakan teknik penjualan yang baik, Anda dapat meningkatkan jumlah pembelian, membangun loyalitas pelanggan, dan mendapatkan umpan balik berharga untuk perbaikan.

Namun, penjualan juga memiliki risiko. Saat basis pelanggan Anda berkembang, semakin sulit untuk menjaga tingkat perhatian pribadi yang sama. Jika terlalu memaksa atau tidak memenuhi kebutuhan pelanggan, reputasi bisnis Anda dapat terganggu. Oleh karena itu, penting untuk menemukan keseimbangan yang tepat.

Berikut adalah beberapa taktik yang disarankan untuk meningkatkan daya tarik penjualan kepada pelanggan:

• Latih tim penjualan dengan baik
• Manfaatkan teknologi untuk mendukung upaya penjualan

14. Affiliate programs

Program afiliasi adalah metode pemasaran di mana bisnis memberikan penghargaan kepada afiliasi atas upaya mereka dalam mengarahkan lalu lintas atau mencapai penjualan. Hal ini membantu perusahaan untuk menjangkau lebih banyak orang, meningkatkan kesadaran merek, dan menciptakan pendapatan melalui kemitraan dengan orang lain.

Ada dua cara untuk menggunakan pemasaran afiliasi: Anda dapat bergabung dengan jaringan afiliasi yang sudah ada atau membuat program afiliasi sendiri. Untuk memulai, Anda dapat mencari mitra potensial yang sesuai dengan pelanggan Anda atau menghubungi influencer yang memiliki audiens target yang sama. 

Beberapa program afiliasi menawarkan kompensasi berupa pembayaran tetap, namun jika Anda memiliki keterbatasan anggaran, Anda juga dapat menawarkan fitur produk afiliasi, akses ke versi beta, atau konten eksklusif.

Berikut ini beberapa rekomendasi untuk menyediakan program afiliasi yang efektif:

• Tawarkan komisi yang menarik kepada afiliasi
• Lakukan komunikasi secara efektif dengan afiliasi Anda
• Sediakan materi promosi yang dapat digunakan oleh afiliasi
• Cari afiliasi yang relevan dengan niche atau industri Anda

15. Existing programs

Platform online adalah alat yang digunakan bisnis untuk mempromosikan produk mereka dan mencapai audiens yang lebih luas. Contoh platform yang efektif seperti Facebook, Amazon, dan YouTube memiliki banyak pengguna, sehingga memungkinkan bisnis terhubung dengan pelanggan potensial yang beragam.

Namun, terdapat risiko yang harus dihadapi. Banyak bisnis bersaing untuk mendapatkan perhatian di platform tersebut. Selain itu, bisnis juga harus mematuhi aturan platform, yang dapat memengaruhi jangkauan mereka jika aturan tersebut berubah.

Berikut adalah beberapa taktik yang dapat membantu bisnis memanfaatkan platform yang ada:

• Targetkan iklan dengan tepat
• Lakukan promosi silang antar platform
• Gunakan analitik untuk mengukur efektivitas kampanye
• Jalin kemitraan dengan influencer yang relevan

16. Trade shows

Pameran dagang adalah acara di mana bisnis memamerkan produk dan layanan mereka kepada para profesional industri, pelanggan potensial, investor, dan media. Pameran dagang merupakan cara yang bagus untuk mendapatkan eksposur, mendapatkan arahan, membangun kesadaran merek, dan membina hubungan.

Menghadiri pameran dagang bisa efektif bagi bisnis yang ingin menampilkan penawaran mereka kepada audiens tertentu. Sebagai contoh, perusahaan perangkat lunak dapat berpartisipasi dalam pameran dagang teknologi untuk memperlihatkan produk baru mereka kepada calon pelanggan.

Berikut adalah beberapa strategi yang disarankan untuk memanfaatkan pameran dagang secara efektif:

• Menargetkan arahan yang relevan
• Bisnis harus tampil lebih menonjol
• Memperluas kehadiran melalui saluran digital
• Melibatkan peserta

17. Offline events

Acara offline adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan dan mitra di luar dunia online. Ini bisa berupa pertemuan, hackathon, atau konferensi di mana Anda dapat berinteraksi langsung dengan klien potensial. Acara semacam itu sangat penting ketika iklan online tidak efektif dan Anda perlu membangun kepercayaan dengan audiens Anda.

Acara offline memiliki dampak yang signifikan karena memungkinkan Anda menjalin hubungan pribadi dan membangun kepercayaan dengan calon pelanggan. Misalnya, seorang agen pemasaran dapat mengadakan konferensi untuk memamerkan keahliannya dan bertemu dengan calon klien. 

Meskipun mengorganisir acara offline dapat menjadi tantangan, terutama jika Anda baru memulainya dan memiliki sedikit penonton, ada beberapa taktik yang dapat Anda terapkan untuk menarik lebih banyak pelanggan:

• Undang peserta berkualitas
• Tingkatkan kualitas pembicara
• Buat insentif yang menarik

18. Speaking engagements

Berbicara di depan umum adalah cara terbaik untuk menarik perhatian dan menunjukkan keahlian individu atau bisnis. Ini melibatkan memberikan ceramah atau presentasi di konferensi, acara, atau seminar.

Metode ini merupakan saluran pemasaran yang efektif untuk terhubung langsung dengan audiens target dan memperoleh pengakuan sebagai ahli di bidang tersebut. Dengan memberikan ceramah atau presentasi di konferensi, acara, atau seminar, Anda dapat meningkatkan visibilitas, membangun kredibilitas, dan menarik calon pelanggan atau klien.

Berikut ini adalah beberapa strategi untuk memanfaatkan saluran ini dengan lebih baik:

• Tetapkan tujuan yang jelas
• Promosikan kehadiran Anda
• Kumpulkan informasi kontak
• Manfaatkan kembali konten dalam berbagai format

19. Community building

Membangun komunitas adalah cara yang efektif untuk menarik pelanggan. Caranya adalah dengan menciptakan dan menjaga komunitas orang-orang yang memiliki minat atau nilai yang sama terkait dengan produk, layanan, merek, atau penyebab.

Tujuannya adalah membangun kepercayaan, loyalitas, dan rasa memiliki di antara anggota komunitas. Hal ini membawa manfaat seperti menarik dan mempertahankan pelanggan, serta mendapatkan dukungan dan advokasi untuk merek.

Namun, ada beberapa tantangan yang perlu dihadapi. Membangun dan mengelola komunitas membutuhkan waktu, usaha, dan sumber daya. Anda harus terlibat aktif, memoderasi diskusi, dan memberikan dukungan agar komunitas tetap positif dan aktif.

Jika komunitas menjadi tidak aktif atau kehilangan keterlibatan, efektivitasnya sebagai saluran pemasaran akan menurun. Oleh karena itu, penting untuk terus berinvestasi dalam pertumbuhan dan keberlanjutan komunitas secara berkelanjutan.

Berikut adalah beberapa taktik yang bisa dipertimbangkan dalam membangun komunitas:

• Memperkuat tokoh yang ada
• Menyediakan konten yang bernilai tambah bagi anggota komunitas
• Meningkatkan hubungan antar anggota komunitas
• Memilih platform yang sesuai untuk komunitas tersebut

Rekomendasi saluran untuk berbagai sektor bisnis

Meningkatkan daya tarik pelanggan sangat penting bagi kesuksesan bisnis. Berikut adalah beberapa saran yang dapat diterapkan oleh bisnis B2B, SME, dan Enterprise berdasarkan daftar 19 traction channel.

Business-to-business

Sektor B2B adalah sektor yang menyediakan produk atau layanan kepada bisnis lain. Berikut ini adalah beberapa rekomendasi untuk saluran pemasaran yang efektif:

• Trade shows: Perusahaan B2B dapat memanfaatkan pameran dagang dan acara industri untuk memamerkan produk mereka dan bertemu langsung dengan klien potensial. Hal ini membantu dalam menemukan pelanggan baru dan meningkatkan kesadaran merek serta memperluas jangkauan.

• Content marketing: Membuat konten yang bermanfaat dan edukatif seperti posting blog, white paper, dan laporan industri sangat penting. Dengan menampilkan otoritas perusahaan dalam bidangnya, ini dapat menarik perhatian pelanggan yang mencari informasi.

• Affiliate programs: Perusahaan B2B dapat menciptakan program afiliasi yang mendorong pihak lain untuk mempromosikan produk atau layanan mereka kepada pelanggan potensial. Dengan menjalin kerjasama dengan afiliasi, perusahaan B2B dapat memperluas jangkauan mereka, meningkatkan kesadaran merek, dan mencapai kesuksesan di pasar.

Usaha Kecil Menengah (UKM)

UKM memiliki sumber daya terbatas dan perlu strategi pemasaran yang hemat biaya untuk mencapai audiens target mereka. Berikut adalah beberapa cara yang dapat digunakan oleh UKM:

• Content marketing: UKM harus memperhatikan anggaran mereka saat mempromosikan produk dan layanan mereka kepada khalayak luas. Pemasaran konten adalah solusi hemat biaya yang memberikan informasi berharga kepada audiens target, yang dapat memberikan manfaat jangka panjang.

• Email marketing: UKM dapat berkomunikasi langsung dengan audiens mereka melalui pemasaran email. Mereka dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan target, membangun hubungan yang lebih baik. Dengan pemasaran email, UKM dapat melacak jumlah orang yang membuka dan mengklik email mereka. Data ini membantu mereka mengambil keputusan yang lebih baik, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.

• Search engine optimization (SEO): Meningkatkan situs web dan konten agar lebih mudah ditemukan oleh mesin telusur membantu UKM menarik lebih banyak pengunjung secara online tanpa mengeluarkan biaya mahal untuk iklan. Pendekatan ini berguna untuk menarik pelanggan lokal. Dengan fokus pada SEO yang menargetkan lokasi tertentu, UKM dapat menarik orang yang tepat ke bisnis mereka dan mendapatkan lebih banyak pengunjung yang relevan.

Enterprise

Tujuan utama di sektor Enterprise adalah menjual solusi canggih kepada organisasi besar. Dengan memiliki banyak sumber daya, perusahaan dapat menggunakan beberapa saluran secara bersama-sama untuk mempromosikan penawarannya. Berikut adalah beberapa metode efektif untuk menarik perhatian pelanggan di sektor ini:

• Business Development (BD): Melalui pengembangan bisnis, perusahaan besar dapat menarik pelanggan baru. Ini melibatkan membangun hubungan strategis dengan perusahaan lain, organisasi, dan pemimpin industri. Upaya pengembangan bisnis membantu perusahaan membentuk kemitraan dan kolaborasi, membuka pintu ke pasar dan pelanggan baru. Memperluas jangkauan, diversifikasi pelanggan, dan memanfaatkan peluang baru mendorong pertumbuhan bagi perusahaan besar.

• Search Engine Marketing (SEM): Dengan menggunakan SEM, perusahaan dapat meningkatkan visibilitas mereka dalam hasil mesin pencari dan mengarahkan lalu lintas yang tepat ke situs web mereka. Lalu lintas yang ditargetkan ini memiliki peluang lebih tinggi untuk dikonversi menjadi pelanggan, membantu perusahaan memperluas basis pelanggan dan menghasilkan pendapatan. SEM menawarkan penargetan yang tepat, hasil yang dapat diukur, dan skalabilitas, menjadikannya metode yang praktis bagi perusahaan besar untuk menjangkau audiens target dan mencapai tujuan pemasaran.

• Speaking engagements: Keterlibatan dalam berbicara adalah cara terbaik bagi eksekutif perusahaan dan pemimpin pemikiran untuk memamerkan keahlian mereka. Dengan berbicara di konferensi dan acara, perusahaan dapat membangun kredibilitas, memperkuat merek mereka, dan menarik pelanggan. Interaksi langsung ini dengan audiens target dapat membangkitkan minat dan mendorong perolehan pelanggan serta pertumbuhan bisnis.

Rekomendasi saluran untuk konsumen

Memilih saluran yang tepat untuk memasarkan produk Anda kepada pelanggan sangat penting. Namun, setiap kelompok konsumen memiliki preferensi dan kebiasaan yang berbeda. Oleh karena itu, Anda perlu memilih dengan bijak saluran yang tepat untuk melayani setiap kelompok pelanggan.

Gen Z

Berikut adalah saluran traksi yang cocok untuk produk konsumen yang menargetkan demografis Gen Z:

• Social & display ads: Gen Z menyukai konten visual dan singkat, sehingga iklan sosial & bergambar sangat cocok untuk berinteraksi dengan mereka. Platform yang paling ideal untuk demografis ini adalah Instagram dan TikTok.

• Unconventional PR: Penting untuk mengembangkan strategi PR yang inovatif dan menarik untuk menarik perhatian Gen Z. Anda dapat mencoba pendekatan yang tidak biasa atau mengejutkan, seperti melakukan aksi publisitas atau memberikan penghargaan kepada pelanggan dengan cara yang unik. Hal ini akan menciptakan buzz yang menarik bagi Gen Z.

• Affiliate programs: Untuk menarik perhatian Gen Z, bergabunglah dengan influencer dan afiliasi yang memiliki banyak pengikut di kalangan mereka. Dukungan dari mereka dapat berdampak signifikan pada kredibilitas merek Anda dan membantu menarik pelanggan Gen Z.

Milenial

Untuk produk konsumen yang ditargetkan kepada Milenial, ada beberapa saluran pemasaran yang efektif:

• Social & display ads: Karena Milenial menghabiskan banyak waktu online seperti Gen Z, strategi iklan yang memanfaatkan media sosial dan situs web yang relevan sangat tepat. Anda dapat menampilkan iklan spanduk dan video yang ditargetkan agar dapat mencapai mereka di tempat yang mereka habiskan waktu online mereka.

• Content marketing: Penting untuk memberikan konten yang menarik dan berharga kepada Milenial agar dapat menjangkau mereka secara efektif. Buatlah postingan blog, video, podcast, atau pengalaman interaktif yang menarik perhatian mereka dan menawarkan informasi atau hiburan yang sesuai dengan minat mereka.

• Email Marketing: Meskipun Milenial terkenal karena penggunaan media sosial, mereka juga masih memperhatikan email. Manfaatkan pemasaran melalui email untuk berbagi konten yang berharga, memberikan penawaran eksklusif, dan memberi tahu audiens tentang produk Anda.

Gen X

Berikut adalah saluran traksi yang cocok untuk produk konsumen yang ditargetkan kepada Gen X dengan struktur yang lebih mudah:

• Email marketing: Gen X adalah salah satu demografi yang aktif menggunakan dan terlibat dalam penggunaan email. Mereka menghargai komunikasi yang personal dan lebih memilih email sebagai sarana untuk terus mengikuti perkembangan merek. Gunakan pemasaran melalui email untuk mendistribusikan konten, memberikan penawaran eksklusif, dan membangun hubungan dengan pelanggan.

• Community building: Individu Gen X sangat menghargai keikutsertaan dalam komunitas. Untuk mencapai mereka, aktiflah dalam bergabung dengan forum online atau grup media sosial yang menjadi tempat berkumpul bagi mereka. Libatkan mereka dengan berpartisipasi dalam diskusi, menjawab pertanyaan, dan berbagi wawasan yang berharga.

• Existing platforms: Gen X juga menghargai kenyamanan dan kepraktisan. Pertimbangkan untuk menempatkan produk Anda di platform atau pasar populer di industri Anda agar dapat mencapai mereka dengan efektif. Strategi ini akan membantu Anda menarik pengguna baru dan menghasilkan pendapatan dari demografi Gen X.

Baby Boomers

Berikut ini adalah traction channel yang cocok untuk produk konsumen yang ditargetkan kepada Generasi Baby Boomer:

• Offline ads: Iklan offline efektif dalam menarik perhatian demografis Baby Boomer karena kehadirannya yang kuat di media tradisional. Generasi Baby Boom cenderung lebih suka membaca koran, majalah, mendengarkan radio, menonton TV, dan menerima surat langsung. Untuk menjangkau mereka, iklan perlu ditempatkan di tempat-tempat di mana target audiens umumnya menghabiskan waktu mereka. Hal ini dapat meningkatkan kesadaran merek Anda dan menarik perhatian mereka.

• Sales: Penjualan langsung adalah saluran yang efektif dalam menarik demografis Baby Boomer karena mereka menghargai komunikasi pribadi dan membangun hubungan. Generasi Baby Boom sangat menghargai interaksi tatap muka dan mempercayai penjualan dengan tenaga penjual yang berpengalaman. Melalui penjualan langsung, Anda dapat membangun kepercayaan dan loyalitas dengan menghadapi masalah pelanggan dan menawarkan solusi yang dipersonalisasi. Pendekatan ini dapat meningkatkan tingkat konversi.

• Trade shows: Generasi Baby Boom tertarik pada pameran dagang karena mereka menyukai interaksi tatap muka dan membangun hubungan secara personal. Mereka menghadiri pameran dagang untuk menemukan produk baru, mendapatkan informasi, dan berinteraksi langsung dengan peserta pameran. Kehadiran Anda dalam pameran dagang memungkinkan Anda untuk memperlihatkan produk secara langsung, menangani masalah khusus yang mereka hadapi, serta membangun kepercayaan dan kredibilitas. Pendekatan ini sesuai dengan preferensi dan perilaku demografis mereka.

Kesimpulan

Untuk mencapai pertumbuhan yang baik, penting untuk memahami audiens target dan persona Anda. Dengan pemahaman ini, Anda dapat memilih traction channel yang tepat. Ingatlah bahwa tidak ada pendekatan yang cocok untuk semua situasi. Anda harus melakukan uji coba, mencoba berbagai strategi, dan beradaptasi dengan apa yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Ketika mengeksplorasi saluran traksi, teruslah mengajukan pertanyaan pada diri sendiri, seperti: “Apakah ada hal lain yang bisa kami lakukan? Bagaimana kami dapat melibatkan pelanggan dengan lebih baik?” Tantanglah diri Anda secara terus-menerus untuk menemukan peluang baru dalam pertumbuhan dan tetap menjadi yang terdepan di industri Anda.

Memahami saluran traksi bukan hanya berguna, tetapi juga penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Dengan mengambil wawasan dari artikel ini dan menerapkannya dalam bisnis Anda, Anda dapat memulai perjalanan traksi dengan percaya diri. Pertimbangkan traction channel mana yang akan Anda coba terlebih dahulu, dan bagaimana saluran tersebut akan membentuk masa depan bisnis Anda.